Требования к коллекторам
Подборка наиболее важных документов по запросу Требования к коллекторам (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 4 "Способы взаимодействия с должником" Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях""Довод Общества о том, что взаимодействие с должником посредством использования компьютерной программы (робот-коллектор) не является нарушением требований Федерального закона N 230-ФЗ, обоснованно отклонен судом первой инстанции, поскольку использование данного метода с применением компьютерной программы не относится ни к одному из способов, установленных частью 1 статьи 4 Федерального закона N 230-ФЗ, то есть является иным способом взаимодействия, для использования которого в соответствии с частью 2 статьи 4 Федерального закона N 230-ФЗ необходимо письменное соглашение, заключенное между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Ситуация: Как вести себя с коллекторами?
("Электронный журнал "Азбука права", 2024)Права коллекторов в части взаимодействия с должником
("Электронный журнал "Азбука права", 2024)Права коллекторов в части взаимодействия с должником
Статья: Реализация права на исполнение требования исполнительного документа посредством обращения взыскателя к коллекторам
(Мамаев А.А.)
("Арбитражный и гражданский процесс", 2020, N 4)"Арбитражный и гражданский процесс", 2020, N 4
(Мамаев А.А.)
("Арбитражный и гражданский процесс", 2020, N 4)"Арбитражный и гражданский процесс", 2020, N 4
Нормативные акты
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ
(ред. от 04.08.2023)
"О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора вправе взаимодействовать с должником, используя:
(ред. от 04.08.2023)
"О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора вправе взаимодействовать с должником, используя:
"СП 265.1325800.2016. Свод правил. Коллекторы коммуникационные. Правила проектирования и строительства"
(утв. Приказом Минстроя России от 03.12.2016 N 890/пр)
(ред. от 30.12.2020)17 Дополнительные требования к проектированию коллекторов в особых природных и климатических условиях
(утв. Приказом Минстроя России от 03.12.2016 N 890/пр)
(ред. от 30.12.2020)17 Дополнительные требования к проектированию коллекторов в особых природных и климатических условиях