Возврат денег за неиспользованный абонемент

Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат денег за неиспользованный абонемент (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Ситуация: Можно ли вернуть полную стоимость авиа- или железнодорожного билета?
("Электронный журнал "Азбука права", 2024)
По неиспользованным абонементным билетам перевозчик возвращает средства после подачи пассажиром письменного заявления. Сумма к возврату определяется путем деления стоимости абонементного билета на количество дней его действия или количество поездок и умножения на фактическое количество дней, оставшихся до истечения срока действия билета с даты его возврата, или количество неиспользованных поездок. При возврате такого билета до начала срока его действия (или осуществления поездок) возвращается его полная стоимость. При возврате абонементных билетов, по которым возможен проезд в пригородных поездах по маршрутам, имеющим остановки, позволяющие пересесть на метрополитен и на другие виды городского общественного транспорта, сумма к возврату умножается на установленный коэффициент. За возврат неиспользованного или частично не использованного абонементного билета взимается сбор за оформление возврата денежных средств (п. п. 161 - 163, 165 Правил N 352).
Статья: Суды о защите прав потребителей
(Бычков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2023, N 12)
В п. 10 Обзора ВС РФ - 2023 установлено право потребителя вернуть часть уплаченной абонентской платы при отказе от договора, если он не воспользовался услугами продавца. По договору возмездного оказания услуг у потребителя есть право поставить вопрос о возврате уплаченных денег при одностороннем отказе от договора на основании п. 1 ст. 782 ГК РФ, в то время как правила об абонентском договоре, предусмотренные в ст. 429.4 ГК РФ, таким правом его прямо не наделяют.

Нормативные акты

Приказ Минтранса России от 05.09.2022 N 352
"Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом"
(Зарегистрировано в Минюсте России 27.10.2022 N 70720)
166. Во всех случаях возврата денежных средств за неиспользованные или частично неиспользованные проездные документы (билеты), за исключением абонементных билетов для проезда в поездах по маршрутам железной дороги, имеющим остановочные пункты, позволяющие осуществить пересадку на метрополитен, приобретенные, в том числе путем валидации карты или электронного устройства с использованием автоматизированных систем, все проездные документы (билеты) и квитанции разных сборов (подлинники) остаются у перевозчика и служат основанием для выплаты денежных средств. Пассажиру выдается квитанция, на которой указываются реквизиты поездки и денежная сумма, причитающаяся к возврату.