Возврат денег за товар купленный в кредит
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат денег за товар купленный в кредит (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 24 "Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества" Закона РФ "О защите прав потребителей"Перечисление продавцу части денежных средств за ФИО1 со стороны АО "Экспобанк" не порождает возникновение кредитных правоотношений между ООО "Мэйджер" и ФИО1, напротив, подтверждает возникновение таковых между последним и АО "Экспобанк", а, соответственно, к спорным правоотношениям подлежали бы применению положения п. 6 ст. 24 Закона о защите прав потребителей, согласно которой в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа)."
Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 20.03.2024 N 88-9229/2024 по делу N 2-2515/2023 (УИД 36RS0004-01-2023-001480-91)
Категория спора: Купля-продажа имущества.
Требования продавца: О взыскании задолженности.
Обстоятельства: Истец указывает на то, что ответчик выдал ему расписку о получении товара, который последний обязался оплатить. Между тем принятые на себя обязательства ответчик не выполнил.
Решение: Отказано.Решением Ленинского районного суда г. Воронежа от 27 июля 2021 года, установлено, что между сторонами обязательства по договору займа отсутствуют, поскольку буквальное толкование текста расписки не свидетельствует о том, что между Х. и Т. на условиях срочности, платности и возвратности был заключен договор займа. Учитывая содержание расписки, практику, установившуюся во взаимных отношениях Х. и Т., между сторонами фактически был заключен договор купли-продажи товара в кредит, условиями которого, предусмотрено, что Х. передает Т. подсолнечник на сумму 14500000 рублей, а Т. обязуется возвратить Х. денежные средства в указанном размере частями до 25 февраля 2020 года, в удовлетворении исковых требований Х. к Т. о взыскании долга, процентов, судебных расходов отказано. Встречный иск Т. к Х. удовлетворен. Суд постановил признать договор займа между Х. к Т. незаключенным.
Категория спора: Купля-продажа имущества.
Требования продавца: О взыскании задолженности.
Обстоятельства: Истец указывает на то, что ответчик выдал ему расписку о получении товара, который последний обязался оплатить. Между тем принятые на себя обязательства ответчик не выполнил.
Решение: Отказано.Решением Ленинского районного суда г. Воронежа от 27 июля 2021 года, установлено, что между сторонами обязательства по договору займа отсутствуют, поскольку буквальное толкование текста расписки не свидетельствует о том, что между Х. и Т. на условиях срочности, платности и возвратности был заключен договор займа. Учитывая содержание расписки, практику, установившуюся во взаимных отношениях Х. и Т., между сторонами фактически был заключен договор купли-продажи товара в кредит, условиями которого, предусмотрено, что Х. передает Т. подсолнечник на сумму 14500000 рублей, а Т. обязуется возвратить Х. денежные средства в указанном размере частями до 25 февраля 2020 года, в удовлетворении исковых требований Х. к Т. о взыскании долга, процентов, судебных расходов отказано. Встречный иск Т. к Х. удовлетворен. Суд постановил признать договор займа между Х. к Т. незаключенным.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Ситуация: Какие документы вправе требовать продавец при возврате или обмене товара?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Дополнительные документы потребуются при возврате денег за некачественный товар, приобретенный за счет потребительского кредита (займа). В этом случае продавец должен не только возвратить потребителю уплаченные за товар денежные средства, но и возместить проценты и иные платежи, уплаченные по кредитному договору (договору займа). Для этого следует представить продавцу копию указанного договора и платежные документы, подтверждающие оплату процентов и иных платежей по нему (п. 6 ст. 24 Закона N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Дополнительные документы потребуются при возврате денег за некачественный товар, приобретенный за счет потребительского кредита (займа). В этом случае продавец должен не только возвратить потребителю уплаченные за товар денежные средства, но и возместить проценты и иные платежи, уплаченные по кредитному договору (договору займа). Для этого следует представить продавцу копию указанного договора и платежные документы, подтверждающие оплату процентов и иных платежей по нему (п. 6 ст. 24 Закона N 2300-1).
Готовое решение: Как покупатель может вернуть поставщику товар надлежащего качества и получить обратно деньги за него
(КонсультантПлюс, 2025)Если товар был куплен на полученные в кредит деньги, поставщик также обязан вернуть фактически полученную за товар сумму, однако рекомендуем проверить, не содержит ли договор поставки специальных условий на случай возврата денег за товар. Это связано с тем, что кредитные отношения покупателя могут иметь отражение в договоре поставки. Например, договор поставки может предусматривать обязанность поставщика перечислить возвращаемые деньги на конкретный счет покупателя, открытый в банке, выдавшем кредит.
(КонсультантПлюс, 2025)Если товар был куплен на полученные в кредит деньги, поставщик также обязан вернуть фактически полученную за товар сумму, однако рекомендуем проверить, не содержит ли договор поставки специальных условий на случай возврата денег за товар. Это связано с тем, что кредитные отношения покупателя могут иметь отражение в договоре поставки. Например, договор поставки может предусматривать обязанность поставщика перечислить возвращаемые деньги на конкретный счет покупателя, открытый в банке, выдавшем кредит.
Нормативные акты
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ
(ред. от 23.07.2025)
"О потребительском кредите (займе)"2.11. Кредитор в случае, указанном в части 2.10 настоящей статьи, обязан в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения требования заемщика о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание дополнительной услуги (выполнение работы, приобретение товара), возвратить заемщику денежные средства в сумме, предусмотренной частью 2.9 настоящей статьи, или отказать заемщику в возврате указанных денежных средств, сообщив о таком отказе с указанием причины отказа способом, предусмотренным договором потребительского кредита (займа).
(ред. от 23.07.2025)
"О потребительском кредите (займе)"2.11. Кредитор в случае, указанном в части 2.10 настоящей статьи, обязан в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения требования заемщика о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание дополнительной услуги (выполнение работы, приобретение товара), возвратить заемщику денежные средства в сумме, предусмотренной частью 2.9 настоящей статьи, или отказать заемщику в возврате указанных денежных средств, сообщив о таком отказе с указанием причины отказа способом, предусмотренным договором потребительского кредита (займа).
"Постатейный комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации. Часть вторая"
(Гришаев С.П., Свит Ю.П., Богачева Т.В.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2021)4. Согласно п. 4 комментируемой статьи и п. 4 ст. 24 Закона о защите прав потребителей при возврате продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено, - на момент вынесения судом решения. Также специальное правило установлено для возврата некачественного товара, проданного в кредит. В этом случае потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита (п. 5 ст. 24 Закона о защите прав потребителей).
(Гришаев С.П., Свит Ю.П., Богачева Т.В.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2021)4. Согласно п. 4 комментируемой статьи и п. 4 ст. 24 Закона о защите прав потребителей при возврате продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено, - на момент вынесения судом решения. Также специальное правило установлено для возврата некачественного товара, проданного в кредит. В этом случае потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита (п. 5 ст. 24 Закона о защите прав потребителей).
Вопрос: Каково предназначение кредит-ноты?
(Консультация эксперта, 2025)за осуществление покупателем дополнительных расходов, связанных с товаром поставщика (на доставку, хранение на складе, таможенное оформление и пр.). На основании кредит-ноты производится частичная денежная компенсация таких затрат;
(Консультация эксперта, 2025)за осуществление покупателем дополнительных расходов, связанных с товаром поставщика (на доставку, хранение на складе, таможенное оформление и пр.). На основании кредит-ноты производится частичная денежная компенсация таких затрат;
"Исполнение и прекращение обязательства: комментарий к статьям 307 - 328 и 407 - 419 Гражданского кодекса Российской Федерации"
(отв. ред. А.Г. Карапетов)
("М-Логос", 2022)То же происходит, по сути, и в ситуации, когда гражданин расплачивается за приобретаемый товар или услуги кредитной картой: кредитные денежные средства на основании оформленного при помощи электронного средства платежа (кредитной карты) волеизъявления обладателя карты перечисляются банком напрямую продавцу или исполнителю в счет погашения долга заемщика перед ними, формируя тем самым долг заемщика по возврату кредита банку.
(отв. ред. А.Г. Карапетов)
("М-Логос", 2022)То же происходит, по сути, и в ситуации, когда гражданин расплачивается за приобретаемый товар или услуги кредитной картой: кредитные денежные средства на основании оформленного при помощи электронного средства платежа (кредитной карты) волеизъявления обладателя карты перечисляются банком напрямую продавцу или исполнителю в счет погашения долга заемщика перед ними, формируя тем самым долг заемщика по возврату кредита банку.
Статья: Залоговый кредитор ad hoc. Комментарий к Определению Судебной коллегии по экономическим спорам ВС РФ от 22.07.2021 N 307-ЭС21-5824
(Плешанова О.П.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2021, N 10)8. В деле о возврате автомобиля исследование ликвидационной стадии обязательства понадобилось СКЭС для разрешения вопроса о праве собственности и вывода о том, что расторжение договора купли-продажи не влечет автоматического восстановления права собственности продавца на товар. До момента, когда покупатель получит обратно покупную цену и вернет товар продавцу, право собственности остается за покупателем. Это стало отправной точкой для вывода о возможности наделения покупателя статусом залогового кредитора: в случае если покупатель до получения денег вернет спорную вещь в конкурсную массу продавца, оставаясь при этом ее собственником, он окажется в положении лица, продавшего товар в кредит. Это позволяет применить положение п. 5 ст. 488 ГК РФ о нахождении товара в залоге у продавца для обеспечения исполнения покупателем его обязанности по оплате товара.
(Плешанова О.П.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2021, N 10)8. В деле о возврате автомобиля исследование ликвидационной стадии обязательства понадобилось СКЭС для разрешения вопроса о праве собственности и вывода о том, что расторжение договора купли-продажи не влечет автоматического восстановления права собственности продавца на товар. До момента, когда покупатель получит обратно покупную цену и вернет товар продавцу, право собственности остается за покупателем. Это стало отправной точкой для вывода о возможности наделения покупателя статусом залогового кредитора: в случае если покупатель до получения денег вернет спорную вещь в конкурсную массу продавца, оставаясь при этом ее собственником, он окажется в положении лица, продавшего товар в кредит. Это позволяет применить положение п. 5 ст. 488 ГК РФ о нахождении товара в залоге у продавца для обеспечения исполнения покупателем его обязанности по оплате товара.
Статья: Доктрина взаимосвязанных договоров (linked contracts): сравнительно-правовое исследование
(Гуна А.Н.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2021, N 11)Одним из схожих инструментов является п. 6 ст. 24 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", который гласит: "В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа)". Здесь совершенно очевидно установлено правило, при котором кредитор и продавец являются разными лицами. Иначе нерелевантным становится положение о возврате уплаченной цены потребителю, если, по сути, эти средства принадлежат кредитору-продавцу.
(Гуна А.Н.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2021, N 11)Одним из схожих инструментов является п. 6 ст. 24 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", который гласит: "В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа)". Здесь совершенно очевидно установлено правило, при котором кредитор и продавец являются разными лицами. Иначе нерелевантным становится положение о возврате уплаченной цены потребителю, если, по сути, эти средства принадлежат кредитору-продавцу.
Статья: Смешанная форма корпоративной собственности (государственно-частная) как проблема гражданского законодательства в современных экономических условиях
(Хорошева Н.В.)
("Конкурентное право", 2022, N 4)Смешанная форма корпоративной собственности (государственно-частная) основана на коллективном взаимовыгодном сотрудничестве государства и частной компании, при этом акционеры не получают личной выгоды от господдержки, поскольку превалирует общественный интерес (особенность смешанной корпорации). Современные экономические условия подводят к необходимости закрепления смешанной формы собственности корпораций в гражданском законодательстве при политическом курсе на достижение общественного благосостояния. Примерами такого социального взаимодействия, обеспечивающего баланс публично-частных интересов, являются в том числе: стимулирование государством частного бизнеса для привлечения инвестиций в строительство государственных объектов стратегической или социальной направленности; предоставление частным компаниям льготных кредитов на покупку производственного оборудования или для сферы услуг под государственные гарантии, в свою очередь, частные компании передают активы в виде акций государству в качестве обеспечения исполнения встречных обязательств по производству товаров и возврату денежных займов. В смешанных корпорациях функции управления и контроля должны быть разумно разграничены на основе бизнес-планов.
(Хорошева Н.В.)
("Конкурентное право", 2022, N 4)Смешанная форма корпоративной собственности (государственно-частная) основана на коллективном взаимовыгодном сотрудничестве государства и частной компании, при этом акционеры не получают личной выгоды от господдержки, поскольку превалирует общественный интерес (особенность смешанной корпорации). Современные экономические условия подводят к необходимости закрепления смешанной формы собственности корпораций в гражданском законодательстве при политическом курсе на достижение общественного благосостояния. Примерами такого социального взаимодействия, обеспечивающего баланс публично-частных интересов, являются в том числе: стимулирование государством частного бизнеса для привлечения инвестиций в строительство государственных объектов стратегической или социальной направленности; предоставление частным компаниям льготных кредитов на покупку производственного оборудования или для сферы услуг под государственные гарантии, в свою очередь, частные компании передают активы в виде акций государству в качестве обеспечения исполнения встречных обязательств по производству товаров и возврату денежных займов. В смешанных корпорациях функции управления и контроля должны быть разумно разграничены на основе бизнес-планов.
Статья: Банк повысил ставку по потребкредиту из-за его нецелевого использования. Какими будут последствия?
(Севастьянова Ю.)
("Банковское кредитование", 2024, N 1)Довод банка о том, что возврат клиентом товара является нарушением целевого расходования денежных средств по договору (ст. 814 ГК РФ), суд отклонил. По мнению суда, возврат товара сам по себе не свидетельствует о наличии оснований для одностороннего расторжения договора. Возврат товара фирме (продавцу) не является обстоятельством, свидетельствующим о том, что заемщик нецелевым образом израсходовал кредит, поскольку, возвратив товар, потребитель может приобрести другой товар в соответствии с целями, на которые кредит был выдан. Ограничение прав потребителя на выбор товара, который он вправе сделать самостоятельно в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, путем досрочного расторжения кредитного договора недопустимо, поскольку не основано на законодательстве. Кроме того, возврат товара не свидетельствует об умышленном нарушении условий кредитного договора, предусматривающих целевое использование кредита. Возврат товара может быть осуществлен покупателем в соответствии с Законом N 2300-1 <4>. Это право потребителя гарантируется указанным Законом.
(Севастьянова Ю.)
("Банковское кредитование", 2024, N 1)Довод банка о том, что возврат клиентом товара является нарушением целевого расходования денежных средств по договору (ст. 814 ГК РФ), суд отклонил. По мнению суда, возврат товара сам по себе не свидетельствует о наличии оснований для одностороннего расторжения договора. Возврат товара фирме (продавцу) не является обстоятельством, свидетельствующим о том, что заемщик нецелевым образом израсходовал кредит, поскольку, возвратив товар, потребитель может приобрести другой товар в соответствии с целями, на которые кредит был выдан. Ограничение прав потребителя на выбор товара, который он вправе сделать самостоятельно в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, путем досрочного расторжения кредитного договора недопустимо, поскольку не основано на законодательстве. Кроме того, возврат товара не свидетельствует об умышленном нарушении условий кредитного договора, предусматривающих целевое использование кредита. Возврат товара может быть осуществлен покупателем в соответствии с Законом N 2300-1 <4>. Это право потребителя гарантируется указанным Законом.
"Годовой отчет - 2024"
(под ред. В.И. Мещерякова)
("Агентство бухгалтерской информации", 2024)1) оплата товаров, работ, услуг. Подразумевается не только получение денег от покупателя, но и их возврат (если покупатель сдал ранее купленный товар, отказался от услуги);
(под ред. В.И. Мещерякова)
("Агентство бухгалтерской информации", 2024)1) оплата товаров, работ, услуг. Подразумевается не только получение денег от покупателя, но и их возврат (если покупатель сдал ранее купленный товар, отказался от услуги);
Ситуация: Как вернуть или обменять товар, купленный в кредит?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Эти правила применяются и к товарам, приобретенным в кредит, который может быть предоставлен самим продавцом в виде отсрочки оплаты товара или кредитной организацией (банком) путем предоставления в долг денежных средств для оплаты товара. В последнем случае при возврате или замене (обмене) товара есть некоторые особенности, связанные с исполнением обязательств по кредитному договору (п. 1 ст. 488, п. 1 ст. 819 ГК РФ).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Эти правила применяются и к товарам, приобретенным в кредит, который может быть предоставлен самим продавцом в виде отсрочки оплаты товара или кредитной организацией (банком) путем предоставления в долг денежных средств для оплаты товара. В последнем случае при возврате или замене (обмене) товара есть некоторые особенности, связанные с исполнением обязательств по кредитному договору (п. 1 ст. 488, п. 1 ст. 819 ГК РФ).
Корреспонденция счетов: Как отражается в учете возврат покупателем бракованного товара, проданного в розницу, если товар оплачен банковской картой и товары учитываются по продажным ценам?..
(Консультация эксперта, 2025)Отметим, что вне зависимости от выбора применяемого порядка в налоговом учете в периоде возврата товара возникнет убыток в виде разницы между продажной ценой товара (без НДС) и ценой приобретения возвращенного товара.
(Консультация эксперта, 2025)Отметим, что вне зависимости от выбора применяемого порядка в налоговом учете в периоде возврата товара возникнет убыток в виде разницы между продажной ценой товара (без НДС) и ценой приобретения возвращенного товара.