Возврат денежных средств по абонентскому договору
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат денежных средств по абонентскому договору (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Апелляционное определение Московского городского суда от 24.04.2024 по делу N 33-16090/2024
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании денежных средств; 2) О взыскании процентов; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец направил ответчику заявление об отказе от исполнения договора, которое ответчиком оставлено без удовлетворения.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части.При разрешении заявленных требований суд первой инстанции пришел к выводу о том, что истец отказался в одностороннем порядке от договора возмездного оказания услуг, заключенного с ответчиком; не обращался к ответчику за оказанием услуг по данному договору. При этом ответчиком не были подтверждены фактически понесенные им расходы при исполнении данного договора, поэтому суд первой инстанции сделал обоснованный вывод о том, что оплаченная по договору денежная сумма подлежит возврату в пользу истца в размере сумма, учитывая частичный возврат ответчиком денежных средств за абонентское обслуживание по договору в размере сумма.
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании денежных средств; 2) О взыскании процентов; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец направил ответчику заявление об отказе от исполнения договора, которое ответчиком оставлено без удовлетворения.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части.При разрешении заявленных требований суд первой инстанции пришел к выводу о том, что истец отказался в одностороннем порядке от договора возмездного оказания услуг, заключенного с ответчиком; не обращался к ответчику за оказанием услуг по данному договору. При этом ответчиком не были подтверждены фактически понесенные им расходы при исполнении данного договора, поэтому суд первой инстанции сделал обоснованный вывод о том, что оплаченная по договору денежная сумма подлежит возврату в пользу истца в размере сумма, учитывая частичный возврат ответчиком денежных средств за абонентское обслуживание по договору в размере сумма.
Апелляционное определение Московского городского суда от 16.07.2024 N 33-28430/2024 (УИД 77RS0027-02-2023-013419-04)
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании денежных средств; 3) О взыскании компенсации морального вреда; 4) О взыскании штрафа.
Обстоятельства: Истец указал, что при заключении кредитного договора ему была навязана дополнительная услуга, предоставляемая ответчиком, стоимость которой была уплачена. В дополнительных услугах истец не нуждался.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части; 4) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов по уплате государственной пошлины - удовлетворено в части; 2) О возмещении почтовых расходов - удовлетворено в части.По смыслу приведенных норм права и акта их толкования, заказчик не может требовать возврата абонентской платы в случае не использования предоставленной возможности получения исполнения, что не лишает его права на отказ от договора на основании статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", при этом в таком случае возврат уплаченных по абонентскому договору денежных средств должен быть произведен пропорционально сроку его действия до отказа от него потребителя, а также с учетом расходов исполнителя (при их доказанности).
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании денежных средств; 3) О взыскании компенсации морального вреда; 4) О взыскании штрафа.
Обстоятельства: Истец указал, что при заключении кредитного договора ему была навязана дополнительная услуга, предоставляемая ответчиком, стоимость которой была уплачена. В дополнительных услугах истец не нуждался.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части; 4) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов по уплате государственной пошлины - удовлетворено в части; 2) О возмещении почтовых расходов - удовлетворено в части.По смыслу приведенных норм права и акта их толкования, заказчик не может требовать возврата абонентской платы в случае не использования предоставленной возможности получения исполнения, что не лишает его права на отказ от договора на основании статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", при этом в таком случае возврат уплаченных по абонентскому договору денежных средств должен быть произведен пропорционально сроку его действия до отказа от него потребителя, а также с учетом расходов исполнителя (при их доказанности).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Абонентский договор. Комментарий к статье 429.4 Гражданского кодекса РФ
(Малеина М.Н.)
("Гражданское право", 2020, N 5)Квалификация договора перевозки пассажира по проездному билету в определенный период с лимитом или без лимита поездок зависит от правил, предусмотренных нормативным актом и (или) локальным актом транспортной организации. Если в случае досрочного расторжения договора перевозки по инициативе пассажира плата за перевозку пассажиру не возвращается (например, п. 3 ст. 12 Федерального закона от 29 декабря 2017 г. N 442-ФЗ "О внеуличном транспорте и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации") <6>, то такой договор отвечает характеристикам абонентского договора. Если, напротив, допускается возврат денежных средств за неиспользованные поездки, то внесение денежных средств по такому договору является не платой за право требования исполнения, а предварительной платой за услуги перевозки, что не вписывается в конструкцию абонентского договора.
(Малеина М.Н.)
("Гражданское право", 2020, N 5)Квалификация договора перевозки пассажира по проездному билету в определенный период с лимитом или без лимита поездок зависит от правил, предусмотренных нормативным актом и (или) локальным актом транспортной организации. Если в случае досрочного расторжения договора перевозки по инициативе пассажира плата за перевозку пассажиру не возвращается (например, п. 3 ст. 12 Федерального закона от 29 декабря 2017 г. N 442-ФЗ "О внеуличном транспорте и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации") <6>, то такой договор отвечает характеристикам абонентского договора. Если, напротив, допускается возврат денежных средств за неиспользованные поездки, то внесение денежных средств по такому договору является не платой за право требования исполнения, а предварительной платой за услуги перевозки, что не вписывается в конструкцию абонентского договора.
Статья: Суды о защите прав потребителей
(Бычков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2023, N 12)Таким образом, при нежелании пользоваться оплаченной подпиской клиенту (потребителю) следует направить продавцу уведомление об отказе от договора, а не ограничиваться ссылками на отсутствие необходимости в ее использовании с указанием требования о возврате денежных средств, поскольку такие требования не равнозначны уведомлению об отказе от договора.
(Бычков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2023, N 12)Таким образом, при нежелании пользоваться оплаченной подпиской клиенту (потребителю) следует направить продавцу уведомление об отказе от договора, а не ограничиваться ссылками на отсутствие необходимости в ее использовании с указанием требования о возврате денежных средств, поскольку такие требования не равнозначны уведомлению об отказе от договора.
Нормативные акты
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023)10. Потребитель в случае отказа от исполнения абонентского договора вправе требовать возврата денежных сумм, уплаченных за период действия договора, на который он досрочно прекращен.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023)10. Потребитель в случае отказа от исполнения абонентского договора вправе требовать возврата денежных сумм, уплаченных за период действия договора, на который он досрочно прекращен.
Информационное письмо Банка России от 18.01.2023 N ИН-08-12/6
"О национальной оценке рисков ОД и ФТ"1. Для обналичивания денежных средств со счетов компаний путем списания с корпоративных карт юридических лиц на лицевые счета абонентов сотовой связи и последующего возврата средств на банковские карты физических лиц после написания заявления о расторжении договоров абонентского обслуживания и дальнейшее обналичивание.
"О национальной оценке рисков ОД и ФТ"1. Для обналичивания денежных средств со счетов компаний путем списания с корпоративных карт юридических лиц на лицевые счета абонентов сотовой связи и последующего возврата средств на банковские карты физических лиц после написания заявления о расторжении договоров абонентского обслуживания и дальнейшее обналичивание.