Возврат денежных средств за просроченный подарочный сертификат
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат денежных средств за просроченный подарочный сертификат (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 19.05.2020 N 78-КГ20-3, 2-8173/2018
Требование: О взыскании денежных средств, уплаченных за подарочный сертификат, компенсации морального вреда, неустойки и штрафа.
Обстоятельства: Истец приобрел у ответчика подарочный сертификат. Впоследствии истец принял решение о возврате уплаченных за сертификат денежных средств.
Решение: Дело направлено на новое апелляционное рассмотрение, поскольку суд не мотивировал свой вывод о том, в силу каких правовых норм договор купли-продажи подарочного сертификата, не являвшегося товаром, можно рассматривать в качестве предварительной оплаты товара по смыслу ст. 487 Гражданского кодекса РФ, а также не установил, какие правоотношения между сторонами возникают вследствие купли-продажи подарочного сертификата.В связи с этим на основании статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд второй инстанции должен был поставить на обсуждение сторон вопрос о добросовестности поведения истца применительно к исполнению им обязанности возвратить подарочный сертификат и предоставить реквизиты банковского счета для перечисления денежных средств.
Требование: О взыскании денежных средств, уплаченных за подарочный сертификат, компенсации морального вреда, неустойки и штрафа.
Обстоятельства: Истец приобрел у ответчика подарочный сертификат. Впоследствии истец принял решение о возврате уплаченных за сертификат денежных средств.
Решение: Дело направлено на новое апелляционное рассмотрение, поскольку суд не мотивировал свой вывод о том, в силу каких правовых норм договор купли-продажи подарочного сертификата, не являвшегося товаром, можно рассматривать в качестве предварительной оплаты товара по смыслу ст. 487 Гражданского кодекса РФ, а также не установил, какие правоотношения между сторонами возникают вследствие купли-продажи подарочного сертификата.В связи с этим на основании статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд второй инстанции должен был поставить на обсуждение сторон вопрос о добросовестности поведения истца применительно к исполнению им обязанности возвратить подарочный сертификат и предоставить реквизиты банковского счета для перечисления денежных средств.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
"Дефекты, ошибки и неурядицы: правовое регулирование"
(Бычков А.И.)
("Инфотропик Медиа", 2017)В связи с этим ритейлеры должны учитывать, что нежелание вернуть потребителю уплаченные за нереализованные подарочные карты денежные средства может им дорого обойтись за счет дополнительных сумм, взысканных с них по решению суда: неустойка на просроченную к возврату сумму, компенсация морального вреда, штраф за нарушение прав потребителей, убытки и судебные расходы. При этом не стоит думать о том, что если номинал подарочной карты является невысоким, то потребитель не будет из-за него обращаться в суд, поскольку это прямо зависит от того, на кого ритейлер нарвется. В повседневной жизни встречаются чрезвычайно принципиальные люди, которые готовы судиться по откровенным пустякам, подавая в буквальном смысле слова копеечные иски. Так, одному гражданину не дали сдачу на заправке в размере довольно внушительной суммы 18 коп. Он вызвал полицию, и коммерсант был оштрафован по ч. 1 ст. 14.7 КоАП РФ на 3 000 руб., после чего настырный гражданин еще умудрился взыскать компенсацию морального вреда (Апелляционное определение Тамбовского областного суда от 09.11.2015 по делу N 33-3193/2015).
(Бычков А.И.)
("Инфотропик Медиа", 2017)В связи с этим ритейлеры должны учитывать, что нежелание вернуть потребителю уплаченные за нереализованные подарочные карты денежные средства может им дорого обойтись за счет дополнительных сумм, взысканных с них по решению суда: неустойка на просроченную к возврату сумму, компенсация морального вреда, штраф за нарушение прав потребителей, убытки и судебные расходы. При этом не стоит думать о том, что если номинал подарочной карты является невысоким, то потребитель не будет из-за него обращаться в суд, поскольку это прямо зависит от того, на кого ритейлер нарвется. В повседневной жизни встречаются чрезвычайно принципиальные люди, которые готовы судиться по откровенным пустякам, подавая в буквальном смысле слова копеечные иски. Так, одному гражданину не дали сдачу на заправке в размере довольно внушительной суммы 18 коп. Он вызвал полицию, и коммерсант был оштрафован по ч. 1 ст. 14.7 КоАП РФ на 3 000 руб., после чего настырный гражданин еще умудрился взыскать компенсацию морального вреда (Апелляционное определение Тамбовского областного суда от 09.11.2015 по делу N 33-3193/2015).
Статья: "Шпаргалка" от ФНС: НДС и налог на прибыль
(Титаева Н.)
("Информационный бюллетень "Экспресс-бухгалтерия", 2015, N 32)Надо сказать, что в рассматриваемом деле компания попыталась оградиться от доначислений, ссылаясь на условия договора, которыми установлена обязанность возвратить остатки денежных средств, указанных в акте сверки взаиморасчетов. Однако это, увы, не помогло.
(Титаева Н.)
("Информационный бюллетень "Экспресс-бухгалтерия", 2015, N 32)Надо сказать, что в рассматриваемом деле компания попыталась оградиться от доначислений, ссылаясь на условия договора, которыми установлена обязанность возвратить остатки денежных средств, указанных в акте сверки взаиморасчетов. Однако это, увы, не помогло.