Возврат матраса
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат матраса (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 29.06.2023 N 33-15114/2023 по делу N 2-2190/2023
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: 1) О взыскании денежных средств, уплаченных за товар; 2) О взыскании неустойки; 3) О взыскании процентов; 4) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Покупатель указывает на то, что в одностороннем порядке отказался от исполнения договора купли-продажи прикроватных тумб, которые приобретались им по схожему цвету для совместного использования с кроватью, которая возвращена продавцу в связи с наличием недостатков.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Отказано; 3) Удовлетворено; 4) Удовлетворено в части.Довод истца о том, что использование тумбочек в отсутствие кровати соответствующей расцветки невозможно, отклоняется коллегией. Заявляя требование о возврате денег за матрас, требований о возврате денег за тумбочки заявлено не было. Соответственно, потребитель считал возможным для себя использовать тумбочки без кровати (тумбочки находятся в собственности истца с конца августа 2019 года). То обстоятельство, что тумбочки подходят по цвету и фактуре к кровати, само по себе, не свидетельствует о неделимости вещи. Данные требования были заявлены значительно позже в отдельном производстве, после вынесения решения о взыскании денежных средств за матрас. Соответственно, учитывая имеющиеся обстоятельства, действия самого истца на протяжении значительного времени, свидетельствуют об отсутствии претензий к качеству товара - 2-х тумбочек, их фактическом использовании с конца августа 2019 года (претензия по тумбочкам апрель 2021 л.д. 27,28; иск в суд подан в сентябре 2022 года).
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: 1) О взыскании денежных средств, уплаченных за товар; 2) О взыскании неустойки; 3) О взыскании процентов; 4) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Покупатель указывает на то, что в одностороннем порядке отказался от исполнения договора купли-продажи прикроватных тумб, которые приобретались им по схожему цвету для совместного использования с кроватью, которая возвращена продавцу в связи с наличием недостатков.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Отказано; 3) Удовлетворено; 4) Удовлетворено в части.Довод истца о том, что использование тумбочек в отсутствие кровати соответствующей расцветки невозможно, отклоняется коллегией. Заявляя требование о возврате денег за матрас, требований о возврате денег за тумбочки заявлено не было. Соответственно, потребитель считал возможным для себя использовать тумбочки без кровати (тумбочки находятся в собственности истца с конца августа 2019 года). То обстоятельство, что тумбочки подходят по цвету и фактуре к кровати, само по себе, не свидетельствует о неделимости вещи. Данные требования были заявлены значительно позже в отдельном производстве, после вынесения решения о взыскании денежных средств за матрас. Соответственно, учитывая имеющиеся обстоятельства, действия самого истца на протяжении значительного времени, свидетельствуют об отсутствии претензий к качеству товара - 2-х тумбочек, их фактическом использовании с конца августа 2019 года (претензия по тумбочкам апрель 2021 л.д. 27,28; иск в суд подан в сентябре 2022 года).
Постановление Второго арбитражного апелляционного суда от 01.06.2022 N 02АП-3114/2022 по делу N А17-6099/2021
Требование: О взыскании убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств по договору производства продукции.
Решение: Требование удовлетворено.Согласно Приложению 2 к договору производства продукции из давальческого сырья от 09.09.2020 N 83 вся продукция, изготовленная ФКУ ИК2 по заказу ООО "Луртекс", снабжена индивидуальной маркировкой в виде товарных ярлыков и контрольных этикеток. Этим же приложением предусмотрена и обязательная транспортная маркировка отгружаемых товарных партий, а также содержание упаковочных листов. В материалы настоящего дела представлены в качестве доказательств фотографии вырубного штампа для печати ярлыков, а также самих ярлыков с возвращенных матрацев.
Требование: О взыскании убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств по договору производства продукции.
Решение: Требование удовлетворено.Согласно Приложению 2 к договору производства продукции из давальческого сырья от 09.09.2020 N 83 вся продукция, изготовленная ФКУ ИК2 по заказу ООО "Луртекс", снабжена индивидуальной маркировкой в виде товарных ярлыков и контрольных этикеток. Этим же приложением предусмотрена и обязательная транспортная маркировка отгружаемых товарных партий, а также содержание упаковочных листов. В материалы настоящего дела представлены в качестве доказательств фотографии вырубного штампа для печати ярлыков, а также самих ярлыков с возвращенных матрацев.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении непродовольственного товара надлежащего качества (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2024)Так, при рассмотрении конкретных споров суды пришли к выводам, что возврату и обмену подлежат следующие товары, не входящие в Перечень: покрывала, одеяло, наматрасник, подушки, чехол, наволочка на подушку, плед, повязка на ногу (например, Постановление Президиума Московского городского суда от 26.06.2018 по делу N 44г-189/2018, Апелляционное определение Московского городского суда от 26.04.2018 по делу N 33-13643/2018); матрас (Определение Московского городского суда от 29.11.2016 N 4г-12587/2016); посуда из нержавеющей стали (например, Постановление Верховного Суда РФ от 30.12.2015 N 309-АД15-16762 по делу N А71-4624/2015).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2024)Так, при рассмотрении конкретных споров суды пришли к выводам, что возврату и обмену подлежат следующие товары, не входящие в Перечень: покрывала, одеяло, наматрасник, подушки, чехол, наволочка на подушку, плед, повязка на ногу (например, Постановление Президиума Московского городского суда от 26.06.2018 по делу N 44г-189/2018, Апелляционное определение Московского городского суда от 26.04.2018 по делу N 33-13643/2018); матрас (Определение Московского городского суда от 29.11.2016 N 4г-12587/2016); посуда из нержавеющей стали (например, Постановление Верховного Суда РФ от 30.12.2015 N 309-АД15-16762 по делу N А71-4624/2015).
"Проблемы защиты прав потребителей (по материалам судебной практики мировых судей Санкт-Петербурга и Ленинградской области): учебное пособие"
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)<92> Так, из Определения Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 16.09.2021 N 88-13986/2021 следует, что 2 октября 2020 г. между сторонами был заключен договор купли-продажи на покупку двух матрасов 90/200 мм, чехла из ткани "Сильвер" на общую сумму 34 200 руб., также оплачена их доставка в размере 900 руб. При оформлении договора был оговорен цвет чехлов для матрасов - белый. Цена товара была уплачена в полном объеме. Однако полученные 21 октября 2020 г. матрасы не соответствовали заказу, поскольку их борта были обшиты черной тканью. Истица матрасы приняла, но 22 октября 2020 г. обратилась в магазин с заявлением о возврате товара, поскольку чехлы матрасов не соответствуют выбору по цвету. Товар не был использован и возвращен истицей ответчику 24 октября 2020 г., находился в фабричной упаковке, целостность которой не нарушена, также была написана претензия с требованием заменить матрасы на аналогичные в чехлах однотонного белого цвета, в случае отсутствия таковых вернуть денежные средства, уплаченные за товар и доставку, а также расходы по доставке товара ответчику. Так как требования истца не были удовлетворены, истец обратилась к мировому судье судебного участка N 174 города Санкт-Петербурга с иском о защите прав потребителей (дело N 2-59/2021-174). Мировой судья отказал потребителю в удовлетворении исковых требований, посчитав, что приобретенный истицей товар является товаром надлежащего качества, имеющим индивидуально-определенные свойства, следовательно, потребитель не вправе отказаться от приобретаемого товара. Приморский районный суд Санкт-Петербурга (суд апелляционной инстанции) с выводами мирового судьи не согласился, указал на то, что приобретенные истицей матрасы индивидуально-определенными свойствами не обладают, в связи с чем договор купли-продажи от 2 октября 2020 г. подлежит расторжению на основании Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". При этом, несмотря на то что речь шла о дистанционном способе продажи, райсуд акцентировал внимание на том, что матрасы не входят в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. См.: Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 16.09.2021 N 88-13986/2021 // СПС "КонсультантПлюс".
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)<92> Так, из Определения Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 16.09.2021 N 88-13986/2021 следует, что 2 октября 2020 г. между сторонами был заключен договор купли-продажи на покупку двух матрасов 90/200 мм, чехла из ткани "Сильвер" на общую сумму 34 200 руб., также оплачена их доставка в размере 900 руб. При оформлении договора был оговорен цвет чехлов для матрасов - белый. Цена товара была уплачена в полном объеме. Однако полученные 21 октября 2020 г. матрасы не соответствовали заказу, поскольку их борта были обшиты черной тканью. Истица матрасы приняла, но 22 октября 2020 г. обратилась в магазин с заявлением о возврате товара, поскольку чехлы матрасов не соответствуют выбору по цвету. Товар не был использован и возвращен истицей ответчику 24 октября 2020 г., находился в фабричной упаковке, целостность которой не нарушена, также была написана претензия с требованием заменить матрасы на аналогичные в чехлах однотонного белого цвета, в случае отсутствия таковых вернуть денежные средства, уплаченные за товар и доставку, а также расходы по доставке товара ответчику. Так как требования истца не были удовлетворены, истец обратилась к мировому судье судебного участка N 174 города Санкт-Петербурга с иском о защите прав потребителей (дело N 2-59/2021-174). Мировой судья отказал потребителю в удовлетворении исковых требований, посчитав, что приобретенный истицей товар является товаром надлежащего качества, имеющим индивидуально-определенные свойства, следовательно, потребитель не вправе отказаться от приобретаемого товара. Приморский районный суд Санкт-Петербурга (суд апелляционной инстанции) с выводами мирового судьи не согласился, указал на то, что приобретенные истицей матрасы индивидуально-определенными свойствами не обладают, в связи с чем договор купли-продажи от 2 октября 2020 г. подлежит расторжению на основании Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". При этом, несмотря на то что речь шла о дистанционном способе продажи, райсуд акцентировал внимание на том, что матрасы не входят в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. См.: Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 16.09.2021 N 88-13986/2021 // СПС "КонсультантПлюс".
Нормативные акты
Распоряжение ОАО "РЖД" от 09.11.2016 N 2247р
"Об утверждении Правил по охране труда для работников восстановительных поездов ОАО "РЖД" ПОТ РЖД-4100612-ЦРБ-090-2016"
(вместе с "ПОТ РЖД-4100612-ЦРБ-090-2016. Правила...")Матрацы, подушки, одеяла зимние следует подвергать камерной дезинфекции не реже 2 раз в год. Чехлы на матрацы следует сдавать в стирку по мере загрязнения, а наволочки, простыни и полотенца - после использования при выезде на аварийно-восстановительные работы. По возвращению на базу восстановительного поезда одеяла зимние подвергаются обеспыливанию.
"Об утверждении Правил по охране труда для работников восстановительных поездов ОАО "РЖД" ПОТ РЖД-4100612-ЦРБ-090-2016"
(вместе с "ПОТ РЖД-4100612-ЦРБ-090-2016. Правила...")Матрацы, подушки, одеяла зимние следует подвергать камерной дезинфекции не реже 2 раз в год. Чехлы на матрацы следует сдавать в стирку по мере загрязнения, а наволочки, простыни и полотенца - после использования при выезде на аварийно-восстановительные работы. По возвращению на базу восстановительного поезда одеяла зимние подвергаются обеспыливанию.
Приказ Минюста России от 04.07.2022 N 110
(ред. от 08.08.2024)
"Об утверждении Правил внутреннего распорядка следственных изоляторов уголовно-исполнительной системы, Правил внутреннего распорядка исправительных учреждений и Правил внутреннего распорядка исправительных центров уголовно-исполнительной системы"
(Зарегистрировано в Минюсте России 05.07.2022 N 69157)8.13) соблюдать требования санитарии и гигиены, содержать одежду, постельные принадлежности (простыни, наволочку, полотенца) и мягкий инвентарь (матрац, подушку, одеяло), помещения общежитий, помещений и некапитальных строений, сооружений, соответствующих установленным для жилых помещений требованиям и территорию ИЦ в чистоте и порядке, иметь опрятный внешний вид;
(ред. от 08.08.2024)
"Об утверждении Правил внутреннего распорядка следственных изоляторов уголовно-исполнительной системы, Правил внутреннего распорядка исправительных учреждений и Правил внутреннего распорядка исправительных центров уголовно-исполнительной системы"
(Зарегистрировано в Минюсте России 05.07.2022 N 69157)8.13) соблюдать требования санитарии и гигиены, содержать одежду, постельные принадлежности (простыни, наволочку, полотенца) и мягкий инвентарь (матрац, подушку, одеяло), помещения общежитий, помещений и некапитальных строений, сооружений, соответствующих установленным для жилых помещений требованиям и территорию ИЦ в чистоте и порядке, иметь опрятный внешний вид;