Возврат страховой премии финансовый уполномоченный
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат страховой премии финансовый уполномоченный (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 22.11.2023 по делу N 88-31035/2023 (УИД 61RS0004-01-2022-006448-66)
Категория спора: Личное страхование.
Требования страховщика: О признании решения финансового уполномоченного незаконным.
Обстоятельства: Истец указал, что досрочное погашение кредита заемщиком не влечет за собой досрочного прекращения договора личного страхования и обязанности страховщика по возврату страховой премии.
Решение: Отказано.Рассматривая дело по существу, руководствуясь положениями статей 431, 958 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 04 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора", суд первой инстанции исходил из того, что досрочное погашение кредита заемщиком не влечет за собой досрочное прекращение договора личного страхования и обязанности страховщика по возврату страховой премии. Суд счел, что финансовым уполномоченным допущено неверное применение положений статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации, а выводы сделаны без учета разъяснений Верховного Суда РФ, изложенных в постановлении Пленума.
Категория спора: Личное страхование.
Требования страховщика: О признании решения финансового уполномоченного незаконным.
Обстоятельства: Истец указал, что досрочное погашение кредита заемщиком не влечет за собой досрочного прекращения договора личного страхования и обязанности страховщика по возврату страховой премии.
Решение: Отказано.Рассматривая дело по существу, руководствуясь положениями статей 431, 958 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 04 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора", суд первой инстанции исходил из того, что досрочное погашение кредита заемщиком не влечет за собой досрочное прекращение договора личного страхования и обязанности страховщика по возврату страховой премии. Суд счел, что финансовым уполномоченным допущено неверное применение положений статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации, а выводы сделаны без учета разъяснений Верховного Суда РФ, изложенных в постановлении Пленума.
Определение Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 20.01.2023 N 88-1355/2023
Категория спора: Личное страхование.
Требования страхователя: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Между сторонами заключен договор страхования, в рамках которого оплачена страховая премия. В адрес ответчика истцом направлено письменное заявление об отказе от договора страхования с требованием о возврате уплаченной страховой премии, однако сумма страховой премии не возвращена.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено в части; 2) О возмещении расходов по уплате государственной пошлины - удовлетворено в части; 3) О возмещении почтовых расходов - удовлетворено в части.Вопреки доводам заявителя кассационной жалобы суды верно указали, что возврат страховой премии ответчиком в ходе рассмотрения дела финансовым уполномоченным, не освобождает страховщика от ответственности за нарушение сроков, установленных п. 5.8 Правил страхования, и не исключает взыскание компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований истца на основании Закона "О защите прав потребителей".
Категория спора: Личное страхование.
Требования страхователя: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Между сторонами заключен договор страхования, в рамках которого оплачена страховая премия. В адрес ответчика истцом направлено письменное заявление об отказе от договора страхования с требованием о возврате уплаченной страховой премии, однако сумма страховой премии не возвращена.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено в части; 2) О возмещении расходов по уплате государственной пошлины - удовлетворено в части; 3) О возмещении почтовых расходов - удовлетворено в части.Вопреки доводам заявителя кассационной жалобы суды верно указали, что возврат страховой премии ответчиком в ходе рассмотрения дела финансовым уполномоченным, не освобождает страховщика от ответственности за нарушение сроков, установленных п. 5.8 Правил страхования, и не исключает взыскание компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований истца на основании Закона "О защите прав потребителей".
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Интервью: Комиссия следует судьбе премии
("Современные страховые технологии", 2022, N 5)- Ю.В.: Такая ситуация стоит особняком. В этом случае требования потребителя о возврате комиссии удовлетворяются финансовым уполномоченным вне зависимости от "судьбы" страховой премии в размере, пропорциональном неиспользованному периоду страхования.
("Современные страховые технологии", 2022, N 5)- Ю.В.: Такая ситуация стоит особняком. В этом случае требования потребителя о возврате комиссии удовлетворяются финансовым уполномоченным вне зависимости от "судьбы" страховой премии в размере, пропорциональном неиспользованному периоду страхования.
Статья: Некоторые проблемы применения закона о финансовом уполномоченном в процессе защиты гражданских прав
(Наумов М.А.)
("Цивилист", 2023, N 1)Так, потребитель, заключивший договор личного страхования, обратился в страховую организацию с требованиями о расторжении договора страхования и возврате части страховой премии. Ответом страховщика требования потребителя оставлены без удовлетворения. Не согласившись с ответом страховой организации, потребитель направил обращение финансовому уполномоченному с аналогичными требованиями. Финансовый уполномоченный, отказывая в принятии обращения потребителя к рассмотрению, указал, что "из обращения и предоставленных документов следует, что потребитель не обращался к страховщику с заявлением (претензией) по предмету спора в порядке, предусмотренном статьей 16 Закона N 123-ФЗ. Заявителем предоставлено заявление, направленное впервые, которое подлежит рассмотрению финансовой организацией в порядке и в сроки, которые установлены договором страхования" <4>. Вместе с тем в договоре личного страхования какие-либо положения о порядке и сроках рассмотрения подобных заявлений, к тому же вовсе не связанных с фактом уведомления о страховом случае, отсутствовали.
(Наумов М.А.)
("Цивилист", 2023, N 1)Так, потребитель, заключивший договор личного страхования, обратился в страховую организацию с требованиями о расторжении договора страхования и возврате части страховой премии. Ответом страховщика требования потребителя оставлены без удовлетворения. Не согласившись с ответом страховой организации, потребитель направил обращение финансовому уполномоченному с аналогичными требованиями. Финансовый уполномоченный, отказывая в принятии обращения потребителя к рассмотрению, указал, что "из обращения и предоставленных документов следует, что потребитель не обращался к страховщику с заявлением (претензией) по предмету спора в порядке, предусмотренном статьей 16 Закона N 123-ФЗ. Заявителем предоставлено заявление, направленное впервые, которое подлежит рассмотрению финансовой организацией в порядке и в сроки, которые установлены договором страхования" <4>. Вместе с тем в договоре личного страхования какие-либо положения о порядке и сроках рассмотрения подобных заявлений, к тому же вовсе не связанных с фактом уведомления о страховом случае, отсутствовали.
Нормативные акты
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024)Претензия заемщика в адрес банка о возврате суммы страховой премии со ссылкой на навязанность услуги личного страхования оставлена без удовлетворения.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024)Претензия заемщика в адрес банка о возврате суммы страховой премии со ссылкой на навязанность услуги личного страхования оставлена без удовлетворения.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 25.06.2024 N 19
"О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества"86. Потребитель финансовых услуг до предъявления требований к страховщику в судебном порядке в случаях, предусмотренных частью 1 статьи 15, частью 1 статьи 28 и статьей 32 Закона о финансовом уполномоченном, должен обратиться за урегулированием спора к финансовому уполномоченному (часть 1 статьи 16 Закона о финансовом уполномоченном) по всем имущественным требованиям, вытекающим из договора страхования имущества, в том числе в случаях:
"О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества"86. Потребитель финансовых услуг до предъявления требований к страховщику в судебном порядке в случаях, предусмотренных частью 1 статьи 15, частью 1 статьи 28 и статьей 32 Закона о финансовом уполномоченном, должен обратиться за урегулированием спора к финансовому уполномоченному (часть 1 статьи 16 Закона о финансовом уполномоченном) по всем имущественным требованиям, вытекающим из договора страхования имущества, в том числе в случаях: