Возврат товара торговой сетью
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат товара торговой сетью (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Расторжение договора розничной купли-продажи
(КонсультантПлюс, 2026)"...Общество полагает, что приобретение товаров для обеспечения его деятельности через розничную торговую сеть признается розничной торговлей. Переданный ответчиком товар не мог быть использован по назначению, в связи с этим на основании статьи 495 Кодекса подлежит возврату продавцу.
(КонсультантПлюс, 2026)"...Общество полагает, что приобретение товаров для обеспечения его деятельности через розничную торговую сеть признается розничной торговлей. Переданный ответчиком товар не мог быть использован по назначению, в связи с этим на основании статьи 495 Кодекса подлежит возврату продавцу.
Постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 23.06.2023 N 15АП-6782/2023 по делу N А32-3795/2022
Требование: О взыскании задолженности по договору поставки, неустойки.
Встречное требование: Об обязании принять нереализованный товар по договору поставки.
Решение: Основное требование удовлетворено в части. Встречное требование удовлетворено.Что же касается встречного иска о понуждении к принятию нереализованного товара, апелляционный суд отмечает ошибочность суждения суда первой инстанции о необходимости доказывания факта отказа торговой сети "Светофор" от реализации товара, мотивированный ссылкой на пункт 2 Дополнительного соглашения N 1 к договору поставки. Согласно пункту 1 указанного дополнительного соглашения оно устанавливает право покупателя возвратить товар с истекшим сроком годности покупателю.
Требование: О взыскании задолженности по договору поставки, неустойки.
Встречное требование: Об обязании принять нереализованный товар по договору поставки.
Решение: Основное требование удовлетворено в части. Встречное требование удовлетворено.Что же касается встречного иска о понуждении к принятию нереализованного товара, апелляционный суд отмечает ошибочность суждения суда первой инстанции о необходимости доказывания факта отказа торговой сети "Светофор" от реализации товара, мотивированный ссылкой на пункт 2 Дополнительного соглашения N 1 к договору поставки. Согласно пункту 1 указанного дополнительного соглашения оно устанавливает право покупателя возвратить товар с истекшим сроком годности покупателю.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Как покупатель может вернуть поставщику товар надлежащего качества и получить обратно деньги за него
(КонсультантПлюс, 2026)Учтите, что закон может в определенных случаях ограничивать право на возврат товара, в том числе исключать такую возможность. Так, если иное не предусмотрено законом, запрещено заключать договор с условием, в частности, о возврате определенных продовольственных товаров между торговыми сетями, продающими продовольственные товары, и поставщиками таких товаров.
(КонсультантПлюс, 2026)Учтите, что закон может в определенных случаях ограничивать право на возврат товара, в том числе исключать такую возможность. Так, если иное не предусмотрено законом, запрещено заключать договор с условием, в частности, о возврате определенных продовольственных товаров между торговыми сетями, продающими продовольственные товары, и поставщиками таких товаров.
Статья: Списание и утилизация некачественных товаров
(Орлов Е.В.)
("Бухгалтерский учет", 2025, N 6)Что касается продуктов питания, то их продажа также законодательно запрещена по истечении срока годности (п. 4 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"). По договорам, заключаемыми с торговыми сетями, последние, как правило, возвращают непроданную продукцию с истекшим сроком годности обратно поставщику (производителю). Он обязан утилизировать изделия с истекшим сроком годности путем переработки или уничтожения.
(Орлов Е.В.)
("Бухгалтерский учет", 2025, N 6)Что касается продуктов питания, то их продажа также законодательно запрещена по истечении срока годности (п. 4 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"). По договорам, заключаемыми с торговыми сетями, последние, как правило, возвращают непроданную продукцию с истекшим сроком годности обратно поставщику (производителю). Он обязан утилизировать изделия с истекшим сроком годности путем переработки или уничтожения.
Нормативные акты
"Инструкция о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству"
(утв. Постановлением Госарбитража СССР от 25.04.1966 N П-7)
(ред. от 23.07.1975, с изм. от 22.10.1997)а) заявление потребителя об обмене товара и заключение магазина с указанием наименования товара, его изготовителя (отправителя) и поставщика, цены товара, характера недостатков и причин их возникновения, времени продажи, обмена, ремонта товаров или возврата их стоимости;
(утв. Постановлением Госарбитража СССР от 25.04.1966 N П-7)
(ред. от 23.07.1975, с изм. от 22.10.1997)а) заявление потребителя об обмене товара и заключение магазина с указанием наименования товара, его изготовителя (отправителя) и поставщика, цены товара, характера недостатков и причин их возникновения, времени продажи, обмена, ремонта товаров или возврата их стоимости;
Статья: Злоупотребление превалирующей переговорной силой
(Хохлов Е.С.)
("Закон", 2024, N 7)Аналогичное регулирование существует не только в РФ, но в других странах, включая Европейский союз. Например, Директива ЕС 2019/633 от 17 апреля 2019 года о несправедливых торговых практиках в отношениях по поставкам сельскохозяйственных и продовольственных товаров <4> установила общие рамки регулирования деятельности торговых сетей, которое должно быть внедрено государствами - членами ЕС (в сфере поставки вышеуказанных товаров). В целом логика запретов и ограничений схожа с Законом о торговле, который был принят существенно ранее данной Директивы. В частности, устанавливаются предельные сроки выплат за поставленные товары, основания для отмены заказов и возврата товаров, ограничения на одностороннее изменение условий, запреты платы за листинг и иных выплат и компенсаций, не связанных с поставкой.
(Хохлов Е.С.)
("Закон", 2024, N 7)Аналогичное регулирование существует не только в РФ, но в других странах, включая Европейский союз. Например, Директива ЕС 2019/633 от 17 апреля 2019 года о несправедливых торговых практиках в отношениях по поставкам сельскохозяйственных и продовольственных товаров <4> установила общие рамки регулирования деятельности торговых сетей, которое должно быть внедрено государствами - членами ЕС (в сфере поставки вышеуказанных товаров). В целом логика запретов и ограничений схожа с Законом о торговле, который был принят существенно ранее данной Директивы. В частности, устанавливаются предельные сроки выплат за поставленные товары, основания для отмены заказов и возврата товаров, ограничения на одностороннее изменение условий, запреты платы за листинг и иных выплат и компенсаций, не связанных с поставкой.
Ситуация: Можно ли вернуть некачественную обувь после истечения гарантийного срока?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Как правило, гарантийный срок на обувь устанавливается не менее 30 дней с даты продажи через розничную торговую сеть или начала сезона (п. 9.2 ГОСТ 26166-2021, введен в действие Приказом Росстандарта от 31.05.2022 N 431-ст; п. 8.2 ГОСТ 19116-2005, введен в действие Приказом Ростехрегулирования от 15.05.2006 N 94-ст).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Как правило, гарантийный срок на обувь устанавливается не менее 30 дней с даты продажи через розничную торговую сеть или начала сезона (п. 9.2 ГОСТ 26166-2021, введен в действие Приказом Росстандарта от 31.05.2022 N 431-ст; п. 8.2 ГОСТ 19116-2005, введен в действие Приказом Ростехрегулирования от 15.05.2006 N 94-ст).
Статья: Комментарий к Письму Министерства финансов РФ от 15.02.2023 N 30-01-15/12543 <Можно ли применять ККТ, расположенную в стационарной точке, для интернет-расчетов?>
(Натырова Е.)
("Нормативные акты для бухгалтера", 2023, N 7)Отмечено, что нет запретов на использование контрольно-кассовой техники, применяемой на месте осуществления расчета с покупателем (клиентом) в стационарном торговом объекте, для фиксации расчетов, совершенных в сети Интернет, в том числе в виде зачета или возврата предварительной оплаты.
(Натырова Е.)
("Нормативные акты для бухгалтера", 2023, N 7)Отмечено, что нет запретов на использование контрольно-кассовой техники, применяемой на месте осуществления расчета с покупателем (клиентом) в стационарном торговом объекте, для фиксации расчетов, совершенных в сети Интернет, в том числе в виде зачета или возврата предварительной оплаты.
"Злоупотребление доминирующим положением: учебное пособие"
(Хохлов Е.С.)
("Статут", 2024)Аналогичное регулирование существует не только в Российской Федерации, но и в других странах, в том числе в ЕС. Примером является Директива ЕС от 17 апреля 2019 г. N 2019/633 о несправедливых торговых практиках в отношениях по поставкам сельскохозяйственных и продовольственных товаров <527>. Она установила общие рамки регулирования деятельности торговых сетей, которое должно быть внедрено государствами - членами ЕС (в сфере поставки вышеуказанных товаров). В целом логика запретов и ограничений аналогична Закону о торговле, который был принят существенно ранее данной Директивы. В частности, устанавливаются предельные сроки выплат за поставленные товары, основания для отмены заказов и возврата товаров, ограничения на одностороннее изменение условий, запреты платы за листинг и иных выплат и компенсаций, не связанных с поставкой.
(Хохлов Е.С.)
("Статут", 2024)Аналогичное регулирование существует не только в Российской Федерации, но и в других странах, в том числе в ЕС. Примером является Директива ЕС от 17 апреля 2019 г. N 2019/633 о несправедливых торговых практиках в отношениях по поставкам сельскохозяйственных и продовольственных товаров <527>. Она установила общие рамки регулирования деятельности торговых сетей, которое должно быть внедрено государствами - членами ЕС (в сфере поставки вышеуказанных товаров). В целом логика запретов и ограничений аналогична Закону о торговле, который был принят существенно ранее данной Директивы. В частности, устанавливаются предельные сроки выплат за поставленные товары, основания для отмены заказов и возврата товаров, ограничения на одностороннее изменение условий, запреты платы за листинг и иных выплат и компенсаций, не связанных с поставкой.
Путеводитель по судебной практике: Розничная купля-продажа.
Какими нормами, по мнению судов, регулируются отношения сторон, если организация или ИП приобретает по договору купли-продажи товары у розничного продавца для обеспечения своей деятельности
(КонсультантПлюс, 2026)"...Заявитель жалобы считает, что Первый арбитражный апелляционный суд неправильно применил статью 469 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - Кодекс) и нормы процессуального права. По мнению истца, между сторонами сложились отношения по разовой сделке купли-продажи оборудования. Общество полагает, что приобретение товаров для обеспечения его деятельности через розничную торговую сеть признается розничной торговлей. Переданный ответчиком товар не мог быть использован по назначению, в связи с этим на основании статьи 495 Кодекса подлежит возврату продавцу.
Какими нормами, по мнению судов, регулируются отношения сторон, если организация или ИП приобретает по договору купли-продажи товары у розничного продавца для обеспечения своей деятельности
(КонсультантПлюс, 2026)"...Заявитель жалобы считает, что Первый арбитражный апелляционный суд неправильно применил статью 469 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - Кодекс) и нормы процессуального права. По мнению истца, между сторонами сложились отношения по разовой сделке купли-продажи оборудования. Общество полагает, что приобретение товаров для обеспечения его деятельности через розничную торговую сеть признается розничной торговлей. Переданный ответчиком товар не мог быть использован по назначению, в связи с этим на основании статьи 495 Кодекса подлежит возврату продавцу.
Последние изменения: Антимонопольные правила поставки продовольственных товаров в торговые сети
(КонсультантПлюс, 2026)По общему правилу торговые сети и поставщики не могут заключать договоры с условием о возврате нереализованных продовольственных товаров, срок годности которых составляет:
(КонсультантПлюс, 2026)По общему правилу торговые сети и поставщики не могут заключать договоры с условием о возврате нереализованных продовольственных товаров, срок годности которых составляет:
Статья: Предвзятость алгоритмов искусственного интеллекта: вопросы этики и права
(Харитонова Ю.С., Савина В.С., Паньини Ф.)
("Вестник Пермского университета. Юридические науки", 2021, N 3)При "обучении без наблюдения" у нас просто есть большой набор данных, например все продажи Amazon в Европе, и мы можем проанализировать их, чтобы найти полезную информацию. Алгоритм будет искать корреляции, повторяющиеся закономерности между данными и затем возвращать полезную информацию: большинство людей, покупающих определенный товар, например смартфон, покупают и чехол. Подобные алгоритмы можно также встретить в крупных торговых сетях или в международных аэропортах: информация о покупках в сочетании с другими данными позволяет экстраполировать полезные закономерности. Полученные знания могут быть использованы в коммерческой деятельности, чтобы указать, как расположить товары на полках магазинов, чтобы привлечь внимание покупателей и тем самым побудить их к покупке, создать таргетированную рекламу.
(Харитонова Ю.С., Савина В.С., Паньини Ф.)
("Вестник Пермского университета. Юридические науки", 2021, N 3)При "обучении без наблюдения" у нас просто есть большой набор данных, например все продажи Amazon в Европе, и мы можем проанализировать их, чтобы найти полезную информацию. Алгоритм будет искать корреляции, повторяющиеся закономерности между данными и затем возвращать полезную информацию: большинство людей, покупающих определенный товар, например смартфон, покупают и чехол. Подобные алгоритмы можно также встретить в крупных торговых сетях или в международных аэропортах: информация о покупках в сочетании с другими данными позволяет экстраполировать полезные закономерности. Полученные знания могут быть использованы в коммерческой деятельности, чтобы указать, как расположить товары на полках магазинов, чтобы привлечь внимание покупателей и тем самым побудить их к покупке, создать таргетированную рекламу.
Статья: Навязывание контрагенту невыгодных условий договора торговыми сетями
(Батрова Т.А.)
("Конкурентное право", 2022, N 4)В то же время некоторые суды обращают внимание на правомерность включения подобного условия в договор только в случае, если возврат товаров допускается или предусмотрен законодательством. Со ссылкой на ст. 518 ГК РФ они отмечают, что возврат товара поставщику возможен только в случаях, когда поставлен товар ненадлежащего качества, а также если порча или утрата товарного вида продукции произошли по вине поставщика, вследствие поставки товаров ненадлежащего качества, в силу чего в остальных случаях указание в условиях договора поставки возможности возврата товара по данным основаниям является нарушением требований Закона о торговле, поскольку создает дискриминационные условия для хозяйствующих субъектов, осуществляющих поставки продовольственных товаров в торговые сети. На этом основании условия договора об обязанности поставщика произвести возврат не проданного по истечении определенного срока товара на условиях обратной реализации признаются недействительными и в отсутствие подтверждения фактов составления акта приемки и направления претензий по качеству поставленного товара доводы относительно трудностей в его реализации, в том числе по причине плохого товарного вида, не принимаются <21>.
(Батрова Т.А.)
("Конкурентное право", 2022, N 4)В то же время некоторые суды обращают внимание на правомерность включения подобного условия в договор только в случае, если возврат товаров допускается или предусмотрен законодательством. Со ссылкой на ст. 518 ГК РФ они отмечают, что возврат товара поставщику возможен только в случаях, когда поставлен товар ненадлежащего качества, а также если порча или утрата товарного вида продукции произошли по вине поставщика, вследствие поставки товаров ненадлежащего качества, в силу чего в остальных случаях указание в условиях договора поставки возможности возврата товара по данным основаниям является нарушением требований Закона о торговле, поскольку создает дискриминационные условия для хозяйствующих субъектов, осуществляющих поставки продовольственных товаров в торговые сети. На этом основании условия договора об обязанности поставщика произвести возврат не проданного по истечении определенного срока товара на условиях обратной реализации признаются недействительными и в отсутствие подтверждения фактов составления акта приемки и направления претензий по качеству поставленного товара доводы относительно трудностей в его реализации, в том числе по причине плохого товарного вида, не принимаются <21>.
Статья: О проектировании правового института (режима) запрета существенного повышения цены на социально значимые товары в антимонопольном законодательстве
(Башлаков-Николаев И.В.)
("Журнал российского права", 2023, N 2)Из Проекта не вполне понятно, будет ли являться согласованными действиями перепродажа товара, цена на который была повышена поставщиком? Будет ли товар, закупаемый для перепродажи, например, торговой сетью, рассматриваться в качестве комплектующего изделия, так как к нему в торговой сети добавляется услуга по размещению на полке, предложение потребителю и т.д., и поэтому к торговым сетям этот режим неприменим? Проблема может возникнуть из неполной определенности терминов "сырье" и "комплектующие изделия", используемых для данного вида правоотношений.
(Башлаков-Николаев И.В.)
("Журнал российского права", 2023, N 2)Из Проекта не вполне понятно, будет ли являться согласованными действиями перепродажа товара, цена на который была повышена поставщиком? Будет ли товар, закупаемый для перепродажи, например, торговой сетью, рассматриваться в качестве комплектующего изделия, так как к нему в торговой сети добавляется услуга по размещению на полке, предложение потребителю и т.д., и поэтому к торговым сетям этот режим неприменим? Проблема может возникнуть из неполной определенности терминов "сырье" и "комплектующие изделия", используемых для данного вида правоотношений.
"Цифровые платформы - организационно-правовая форма взаимодействия в обществе: монография"
(отв. ред. Л.К. Терещенко)
("Инфотропик Медиа", 2025)Нередко разрабатываемые платформой правила ставят ее в более выгодное по сравнению с пользователем положение. Если обратиться, например, к Правилам пользования торговой площадкой Wildberries, размещенным на сайте этого агрегатора <250>, то согласно п. 7.9 при отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму не позднее 10 дней с даты возврата товара и предъявления соответствующего требования. К возврату подлежит уплаченная покупателем сумма за исключением расходов торговой площадки Wildberries на доставку от покупателя возвращенного товара. Согласно указанным Правилам покупатель должен оплатить возврат товара независимо от того, был ли он качественным или ненадлежащего качества, что не в полной мере соответствует действующему законодательству. Однако нет правового механизма защиты покупателя.
(отв. ред. Л.К. Терещенко)
("Инфотропик Медиа", 2025)Нередко разрабатываемые платформой правила ставят ее в более выгодное по сравнению с пользователем положение. Если обратиться, например, к Правилам пользования торговой площадкой Wildberries, размещенным на сайте этого агрегатора <250>, то согласно п. 7.9 при отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму не позднее 10 дней с даты возврата товара и предъявления соответствующего требования. К возврату подлежит уплаченная покупателем сумма за исключением расходов торговой площадки Wildberries на доставку от покупателя возвращенного товара. Согласно указанным Правилам покупатель должен оплатить возврат товара независимо от того, был ли он качественным или ненадлежащего качества, что не в полной мере соответствует действующему законодательству. Однако нет правового механизма защиты покупателя.