Взыскание страхового возмещения досудебный порядок
Подборка наиболее важных документов по запросу Взыскание страхового возмещения досудебный порядок (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 22.04.2024 по делу N 88-9478/2024 (УИД 29RS0018-01-2023-000891-30)
Категория спора: ОСАГО.
Требования страхователя: 1) О взыскании страхового возмещения; 2) О взыскании неустойки.
Требования страховщика: 3) Об изменении решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования.
Обстоятельства: Истец указал, что в результате ДТП его автомобилю причинены механические повреждения. Истец обратился к ответчику с заявлением о наступлении страхового случая, просил организовать восстановительный ремонт автомобиля, выплатить УТС. Однако ремонт поврежденного автомобиля не проведен. Страховщик выплатил истцу страховое возмещение не в полном размере.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Отказано.Поскольку несение расходов по составлению досудебного экспертного заключения было необходимо для реализации права истца на обращение в суд, при этом обоснованность требований о взыскании недоплаченного страхового возмещения в рамках соблюдения досудебного порядка нашла подтверждение в судебном заседании, заключение недопустимым доказательством судом не признавалось, а предпочтение судом в пользу судебной экспертизы было сделано на основе анализа и оценки представленных доказательств в совокупности, расходы на оплату экспертизы подлежали взысканию с ответчика в пользу истца, доказательств объективной возможности несения истцом указанных расходов в ином размере ответчиком не представлено.
Категория спора: ОСАГО.
Требования страхователя: 1) О взыскании страхового возмещения; 2) О взыскании неустойки.
Требования страховщика: 3) Об изменении решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования.
Обстоятельства: Истец указал, что в результате ДТП его автомобилю причинены механические повреждения. Истец обратился к ответчику с заявлением о наступлении страхового случая, просил организовать восстановительный ремонт автомобиля, выплатить УТС. Однако ремонт поврежденного автомобиля не проведен. Страховщик выплатил истцу страховое возмещение не в полном размере.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Отказано.Поскольку несение расходов по составлению досудебного экспертного заключения было необходимо для реализации права истца на обращение в суд, при этом обоснованность требований о взыскании недоплаченного страхового возмещения в рамках соблюдения досудебного порядка нашла подтверждение в судебном заседании, заключение недопустимым доказательством судом не признавалось, а предпочтение судом в пользу судебной экспертизы было сделано на основе анализа и оценки представленных доказательств в совокупности, расходы на оплату экспертизы подлежали взысканию с ответчика в пользу истца, доказательств объективной возможности несения истцом указанных расходов в ином размере ответчиком не представлено.
Апелляционное определение Челябинского областного суда от 27.02.2024 N 11-2388/2024 (УИД 74RS0043-01-2023-002282-03)
Категория спора: Личное страхование.
Требования выгодоприобретателя: 1) О взыскании страхового возмещения; 2) О взыскании неустойки; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец указал, что ответчиком отказано в выплате страхового возмещения.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено.При этом судебная коллегия полагает необходимым отметить, что в случае отсутствия документов, необходимых для признания события страховым случаем, страховщик мог истребовать недостающие документы, однако таким правом воспользовался лишь 09 августа 2023 года, в ходе рассмотрения настоящего спора в суде. Доказательств того, что страховая компания не имела возможности запросить недостающие документы, в том числе у нотариуса ФИО3 при рассмотрении заявления о выплате страхового возмещении в досудебном порядке, не предоставлено. Кроме того, при рассмотрении гражданского дела N 2-2115/2023 по иску ПАО "Росбанк" к Б.И., действующей за себя и в интересах несовершеннолетней ФИО2, о взыскании задолженности по кредитному договору, ФИО4 к наследственному имуществу ФИО1 о взыскании задолженности по договору, ООО СК "Согласие" участвовало в качестве третьего лица.
Категория спора: Личное страхование.
Требования выгодоприобретателя: 1) О взыскании страхового возмещения; 2) О взыскании неустойки; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец указал, что ответчиком отказано в выплате страхового возмещения.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено.При этом судебная коллегия полагает необходимым отметить, что в случае отсутствия документов, необходимых для признания события страховым случаем, страховщик мог истребовать недостающие документы, однако таким правом воспользовался лишь 09 августа 2023 года, в ходе рассмотрения настоящего спора в суде. Доказательств того, что страховая компания не имела возможности запросить недостающие документы, в том числе у нотариуса ФИО3 при рассмотрении заявления о выплате страхового возмещении в досудебном порядке, не предоставлено. Кроме того, при рассмотрении гражданского дела N 2-2115/2023 по иску ПАО "Росбанк" к Б.И., действующей за себя и в интересах несовершеннолетней ФИО2, о взыскании задолженности по кредитному договору, ФИО4 к наследственному имуществу ФИО1 о взыскании задолженности по договору, ООО СК "Согласие" участвовало в качестве третьего лица.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Споры с потребителями финансовых услуг: актуальные позиции Верховного Суда по конкретным делам
(Малиношевский К., Рой А.)
("Юридическая работа в кредитной организации", 2022, N 4)- при наличии судебных споров по заявлениям потребителей финансовых услуг о взыскании с банка денежных сумм в размере, не превышающем 500 тыс. руб., а также требований, вытекающих из нарушения страховщиком порядка выплаты страхового возмещения, - проверять соблюдение досудебного порядка урегулирования спора в соответствии с ч. 2 ст. 25 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг";
(Малиношевский К., Рой А.)
("Юридическая работа в кредитной организации", 2022, N 4)- при наличии судебных споров по заявлениям потребителей финансовых услуг о взыскании с банка денежных сумм в размере, не превышающем 500 тыс. руб., а также требований, вытекающих из нарушения страховщиком порядка выплаты страхового возмещения, - проверять соблюдение досудебного порядка урегулирования спора в соответствии с ч. 2 ст. 25 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг";
Статья: Судебные экспертизы по спорам, вытекающим из договоров страхования транспортных средств
(Филиппов А.Е.)
("Судья", 2021, N 2)Ключевые слова: экспертиза в гражданском процессе, страховые споры, решение финансового уполномоченного, досудебный порядок урегулирования спора, взыскание страхового возмещения, приостановление производства по делу.
(Филиппов А.Е.)
("Судья", 2021, N 2)Ключевые слова: экспертиза в гражданском процессе, страховые споры, решение финансового уполномоченного, досудебный порядок урегулирования спора, взыскание страхового возмещения, приостановление производства по делу.
Нормативные акты
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023)По данному делу поданное страховым обществом заявление являлось требованием, направленным на оспаривание вынесенного финансовым уполномоченным в досудебном порядке решения о взыскании страхового возмещения. При этом страховое общество каких-либо претензий или требований к М. как к потребителю финансовой услуги не заявляло.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023)По данному делу поданное страховым обществом заявление являлось требованием, направленным на оспаривание вынесенного финансовым уполномоченным в досудебном порядке решения о взыскании страхового возмещения. При этом страховое общество каких-либо претензий или требований к М. как к потребителю финансовой услуги не заявляло.
"Обзор практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.06.2016)
(ред. от 26.04.2017)4. При предъявлении в суд требований о взыскании одновременно страхового возмещения, неустойки и/или финансовой санкции обязательный досудебный порядок урегулирования спора считается соблюденным и в случае, если требования, установленные пунктом 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО, выполнены истцом только в отношении требований о страховой выплате.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.06.2016)
(ред. от 26.04.2017)4. При предъявлении в суд требований о взыскании одновременно страхового возмещения, неустойки и/или финансовой санкции обязательный досудебный порядок урегулирования спора считается соблюденным и в случае, если требования, установленные пунктом 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО, выполнены истцом только в отношении требований о страховой выплате.