Новое в российском законодательстве (ежедневно)
7 июня 2024 года
БАНКОВСКОЕ ДЕЛО
Банком России даны рекомендации по открытию в сельской местности и на отдаленных, малонаселенных и труднодоступных территориях точек доступа к финансовым услугам
В каждом месте предоставления финансовых услуг кредитным организациям рекомендуется в числе прочего: учитывать потребности жителей и их уровень дохода; обеспечить качественное и бесперебойное оказание услуг; не навязывать финансовые услуги; обеспечить для клиентов из числа социально уязвимых групп граждан (люди с инвалидностью и другие маломобильные группы населения, пожилые граждане) полный, недискриминационный и беспрепятственный доступ ко всем услугам с соблюдением надлежащего уровня качества обслуживания.
Приведены форматы точек доступа к финансовым услугам и размещение информации по вопросам предоставления финансовых услуг.
Перейти в текст документа