Все новости
7 марта
ВС РФ разъяснил нюансы выплаты вознаграждения члену совета директоров АО
7 марта
ЦБ РФ сохранил ограничение на снятие иностранной валюты со счета до 9 сентября 2025 года
7 марта
Единовременные премии суд не разрешил платить за счет ОМС
7 марта
Требование налоговой представить оборотно-сальдовые ведомости и карточки счетов суд счел незаконным
7 марта
Обращение с отходами I - IV классов опасности: пора получать подтверждение о соответствии лицензии
7 марта
Регистрация ООО и прочее: эксперимент по применению сервиса "Старт бизнеса онлайн" продлен на год
7 марта
Блокировка счета налоговой: ЦБ РФ обновил порядок обмена данными между банками и инспекциями
7 марта
Рост числа несчастных случаев на производстве: обновленный индикатор риска с 15 марта 2025 года
7 марта
Включение в РНП по Закону N 223-ФЗ: ФАС предложила изменить порядок проверки документов
7 марта
Сахарный диабет: подготовлен список медизделий и оборудования для специализированных центров
6 марта
Упакованную воду, произведенную до 1 марта, можно продолжать учитывать объемно-сортовым методом
6 марта
Единые штрафы за продажу энергетиков несовершеннолетним прошли первое чтение
6 марта
Зарплата учителя при неполной ставке: доплату до МРОТ нужно учитывать при расчете, считает КС РФ
6 марта
Возврат переплаты по НДС: суд указал, что 3 года считают с момента признания сделки недействительной
6 марта
Суд: срок для сдачи исправленного ЕФС-1 считают со следующего дня после получения уведомления
6 марта
Годовые заседания акционеров крупных АО могут пройти не по уставу – проект принят в третьем чтении
6 марта
Роструд: внешний совместитель обязан пройти медосмотр, даже если уже сделал это на основной работе
6 марта
Госзаказчики смогут изменять существенные условия большего числа контрактов: проект в Госдуме
6 марта
Предметно-количественный учет лекарств: Минздрав предлагает дополнить список
5 марта
Промышленная безопасность: заработал новый порядок внесения деклараций и заключений в госреестры
5 марта
Работа в декрете из дома: суд подтвердил, что можно получать пособие на ребенка и выплаты по ГПД
5 марта
Суд: перевозка пациента из стационара и обратно для диагностики не оплачивается отдельно за счет ОМС
5 марта
Случаев проверки достоверности сведений при их включении в ЕГРЮЛ станет меньше с 14 марта 2025 года
5 марта
Банки станут уточнять налоговый статус, резидент или нерезидент, при смене геолокации клиента
5 марта
Каршеринг: интересная судебная практика за 2022 - 2024 годы
5 марта
Минфин обновляет перечни КБК на 2025 год и плановый период – изменения уже на регистрации
5 марта
Завершение процедур банкротства: проект об уточнении сроков публикации результатов внесен в Госдуму
5 марта
Электронный кассовый чек: ФНС рассказала о новом способе выдачи
5 марта
Сотрудники уходят в отпуска по очереди: как оформить специалиста на замену, пояснил Роструд
5 марта
Национальный режим: УФАС решило, что в закупке шовного материала мало установить только преимущество
5 марта
Изменение объемов медпомощи по ОМС: федеральные клиники будут подавать заявки по новой форме
4 марта
Карантинный фитосанитарный контроль на границе РФ смягчится в отношении продукции из 35 стран
4 марта
Поставка ряда продуктов в торговые сети: ФАС советует изменить договоры из-за недавних новшеств
4 марта
ФНС обновила контрольные соотношения для декларации по УСН
4 марта
Скорректирован особый порядок регистрации медизделий в случае дефектуры
4 марта
Поправка об обязательном наличии в такси 2 кресел для детей от 7 лет поступила в Госдуму
4 марта
Дебиторская задолженность федеральных ПБС: Минфин утвердил общие требования к регламенту управления
4 марта
Судебные споры зимы 2024 - 2025 годов, которые могут заинтересовать бухгалтера
4 марта
Проверка применения ККТ и выдачи чеков в общепите с 1 марта 2025 года: ФНС дала рекомендации
4 марта
Суды не взыскали расходы на обучение с работника, который уволился после несчастного случая
4 марта
НМЦК при закупках медизделий: порядок расчета изменится с 11 марта 2025 года
4 марта
Обновлен список лекарств, на которые не распространяется Закон об алкогольном регулировании
3 марта
Оснащение тахографами городского пассажирского транспорта отложено до осени следующего года
3 марта
Представитель производителя медизделия: разъяснено, как подтверждать полномочия с 1 марта
3 марта
Новый приказ о выездных обследованиях мест продажи алкоголя вступит в силу 11 марта 2025 года
3 марта
Самые важные новости для юриста за февраль
3 марта
Важные новости для бухгалтера за февраль
3 марта
Самые важные новости для бюджетных организаций за февраль
3 марта
Платить ли НДФЛ и взносы с компенсации сотрудникам расходов на обследование на корь, пояснил Минфин
3 марта
Важные новости для специалиста по кадрам за февраль
3 марта
Самые интересные новости для специалиста по закупкам за февраль
3 марта
Важные новости для специалиста по нормативно-техническим актам за февраль
3 марта
Важные новости для специалиста организации здравоохранения за февраль
31 марта 2021

Разрешать споры с потребителями можно будет через Госуслуги — поправки уже у депутатов

На Госуслугах хотят создать бесплатный сервис досудебного онлайн-разрешения споров в сфере защиты прав потребителей. При этом конфликты должны быть связаны с интернет-торговлей товарами, работами или услугами. Проект внесли в Госдуму. Рассмотрим его основные аспекты.

Предъявление требований

Сервис позволит потребителям направлять требования продавцам, исполнителям, изготовителям, уполномоченным организациям и ИП, импортерам и владельцам товарных интернет-агрегаторов (с. 6 проекта).

Потребитель будет вправе это сделать, если ему при заключении договора сообщили: компания или ИП может рассматривать такие электронные требования. Информацию разрешат разместить, например, на сайте продавца, исполнителя или владельца агрегатора (с. 3 и 8проекта).

Если потребитель передаст претензию через сервис, ее нельзя будет предъявить в другой форме (с. 3 и 4 проекта).

Разрешение споров

Представим, что потребитель направил требования через сервис. В таком случае адресат обязан участвовать в онлайн-разрешении спора (с. 8 и 9 проекта).

По общему правилу сервис позволит сторонам привлекать к спору экспертов, специалистов, медиаторов и других независимых лиц (с. 6 проекта).

По итогам спора стороны смогут заключить соглашение. В нем они укажут любой из законных и подходящих для них вариантов удовлетворения требований (с. 4, 9 и 10 проекта).

Другие важные положения

Более подробные правила разрешения споров с помощью сервиса утвердит правительство. Среди прочего обозначат (с. 10 и 11 проекта):

  • допустимые категории споров;
  • требования к независимым лицам;
  • порядок доступа к сервису;
  • положения о заключении соглашений.

Кроме того, в проекте есть оговорка о том, что финкомпании смогут использовать сервис, только если споры не должен рассматривать финансовый омбудсмен (с. 2 и 3 проекта).

Поправки вступят в силу по истечении 270 дней после их опубликования в виде ФЗ (с. 12 проекта).

Связанные новости