Госдуму прошли поправки, которые касаются взаимодействия кредитора или коллектора с членами семьи должника, родственниками, соседями и другими лицами. Чтобы с ними контактировать по поводу возврата просроченной задолженности, нужно предварительно получить от них письменное согласие в виде отдельного документа. Сейчас его дает сам должник, а те могут лишь выразить несогласие.
Перечисленные лица смогут отозвать согласие. В настоящее время такое право есть только у должника. Поправка исключит случаи, когда, например, родственники или соседи должника вынуждены взаимодействовать с кредиторами или коллекторами.