Все новости
Сегодня
Работодатель сам передвинул отпуск сотрудника из-за его болезни – суды согласились
Сегодня
Поставщик не исполнил госконтракт из-за санкций – апелляция не взыскала с него неустойку
12 марта
Номер мобильного телефона можно будет перенести в другой регион – проект Минцифры
12 марта
В лесном госреестре теперь отражается больше сведений
12 марта
Вуз поменял окна за счет субсидии на госзадание – суд нецелевого расхода не увидел
12 марта
Суд указал, как считать 3 года для вычета по НДС
12 марта
Суд может отменить штраф за дефекты медпомощи, даже если клиника не оспаривала акты контроля
12 марта
Декларация по туристическому налогу для объектов одного муниципалитета: Минфин и ФНС упрощают подачу
12 марта
Суды: годовую премию бывшего работника не определяют по локальному акту, принятому после увольнения
12 марта
Практика коллегии по экономическим спорам ВС РФ: обзор за февраль
12 марта
Бюллетень для голосования в АО и ООО: Минцифры подготовило требования к проверке простой ЭП
12 марта
Госзадание федеральных учреждений: Минфин хочет уточнить порядок его формирования и финансирования
12 марта
Практика ФАС по Закону N 44-ФЗ: какие ошибки отметила служба в обзорах за январь 2025 года
11 марта
Определены требования к отделке помещений в новостройках
11 марта
Клиника не представила медкарты из-за ошибки в запросе – суды решили, что помощь подлежит оплате
11 марта
ВС РФ напомнил: доли несовершеннолетних детей в праве на жилье не мешают продать его при банкротстве
11 марта
Запрет на продажу ряда лекарств: правительство установило правила и сроки
11 марта
Бюджетные и автономные учреждения: Минфин выпустил стандарт по бухотчетности
11 марта
Декларация по налогу на прибыль за 2024 год: важные нюансы для бухгалтера
11 марта
Суд: материальная помощь на лечение и операцию облагается страховыми взносами на травматизм
11 марта
ВС РФ: опыт субподряда не подходит для строительной госзакупки с доптребованиями
10 марта
В Госдуму внесен проект о праве мигрантов работать по одному патенту в двух регионах
10 марта
Ряд АО и ООО получат новую возможность структурировать бизнес – поправки приняты в первом чтении
10 марта
Индексация социальных пенсий с 1 апреля 2025 года составит 14,75%
10 марта
Федеральный госнадзор в сфере оборота древесины: расширен перечень индикаторов риска
10 марта
Важные новости для юриста за неделю с 3 по 7 марта
10 марта
Важные новости для бухгалтера за неделю с 3 по 7 марта
10 марта
Бухгалтерская отчетность за 2024 год: ФНС напомнила сроки и форматы сдачи для ГИРБО
10 марта
Минфин: не позднее 27 марта федеральные ПБС должны утвердить регламент по дебиторской задолженности
10 марта
Увольнение по соглашению сторон: интересные споры за 2024 год
10 марта
Опыт в строительной госзакупке: ФАС увидела противоречие в подтверждающих документах
10 марта
Контроль медпомощи по ОМС: интересная судебная практика за 2023 - 2024 годы
8 марта
Страхователь направил сведения в СФР с опозданием из-за технического сбоя – суды отменили штраф
8 марта
Бюджетная отчетность: Минфин утвердил новый стандарт
8 марта
Минфин: для полного возврата обеспечительного платежа по контракту не нужно направлять заявление
20 октября 2021

Верховный суд обобщил практику по защите прав потребителей за 2020‒2021 годы

Кто должен доставить крупногабаритный товар для проверки качества? Действует ли Закон о защите прав потребителей при ремонте апартаментов? Можно ли вернуть машину из-за скрученного пробега? Ответы на эти и другие вопросы дал ВС РФ.

Как считать 15-дневный срок для возврата технически сложного товара?

Срок нужно считать со следующего дня после того, как покупатель получил товар.

Можно ли отказаться от товара, если новый недостаток не связан с предыдущим?

Если недостатки, из-за которых товар нельзя использовать, проявились дважды, покупатель вправе вернуть товар. Не имеет значения, что дефекты не связаны друг с другом.

Верховный суд привел пример: сначала в автомобиле поменяли головку блока цилиндров двигателя, а потом сломалась топливная система. Покупатель может отказаться от гарантийного ремонта и вернуть машину.

Должен ли продавец вернуть деньги, если программное обеспечение товара перестало работать?

Да, должен. Неважно, что на момент покупки устройства все было в порядке. Верховный суд подчеркнул: софт технически сложного товара должен работать в течение всего срока службы товара. Подробнее об этом деле читайте в новости.

Может ли покупатель вернуть машину из-за скрученного пробега?

Если продавец сообщил недостоверную информацию о годе выпуска и пробеге автомобиля, его можно вернуть. Подробнее об этом деле и практике нижестоящих судов читайте в нашем материале.

Кто должен доставить крупногабаритный товар для проверки качества?

Это обязанность продавца (изготовителя, импортера). Подробнее об этом деле читайте в нашей новости.

Является ли договор с фитнес-центром публичным?

Такой договор является публичным, несмотря на то что в нем есть условие об отсутствии противопоказаний к занятиям спорта. Подробнее об этом деле читайте в новости.

Должен ли перевозчик компенсировать моральный вред, если возместил стоимость потерянного товара?

Да, должен, если не докажет наличие форс-мажора или иных законных оснований для освобождения от ответственности.

Действует ли закон о защите прав потребителей при ремонте апартаментов?

Да, если апартаменты используют для личных нужд, а не в предпринимательской деятельности.

Можно ли взыскать со страховщика убытки, если лимит страховых выплат исчерпан?

Можно, если на момент обращения к страховщику лимит не был исчерпан, но страховщик неправомерно отказался выплачивать возмещение.

Должен ли страховщик платить неустойку, если исполнил решение финансового омбудсмена?

Страховщик не должен платить неустойку, если наряду со своевременным исполнением решения омбудсмена, он также в срок исполнил и обязательства по Закону об ОСАГО. Подробнее об этом деле читайте в новости.

Нужно ли физлицу-цессионарию до суда обращаться к финансовому омбудсмену?

Нужно, если требование к финансовой организации уступило физлицо-потребитель. Если его уступило юрлицо или ИП, обращаться к финансовому омбудсмену не надо.

Можно ли по ст. 333 ГК РФ снизить неустойку, которую взыскал финансовый омбудсмен?

Можно, но только в исключительных случаях. Ответчик обязан доказать несоразмерность неустойки нарушению. Суд, в свою очередь, должен обосновать, почему неустойку нужно снизить.

Связанные новости