Прокуратура выявила нарушение правил хранения лекарств в аптеке. Оксолиновую мазь хранили при температуре 13°C, тогда как по инструкции она должна быть не выше 8°C. Суд первой инстанции оштрафовал аптеку на 50 тыс. руб. за грубое нарушение лицензионных требований. Апелляция с ним согласилась.
В апелляционной жалобе аптека утверждала, что 5 тюбиков мази находились в холодильнике с неподходящей температурой всего несколько минут. Государственная Фармакопея допускает однократное отклонение температуры на срок до 24 часов, если нет оговорки о специальных условиях, например о постоянном хранении в холодном месте. Для оксолиновой мази таких условий нет. Однако заведующая аптекой не указывала на эти обстоятельства ранее. Поэтому суд пришел к выводу, что доводы аптеки голословны.