Рекомендации дополнили разделами о стандартизации условий записи к врачу и об оценке работы руководителей клиник по организации этого процесса. Уточнили отдельные положения.
Единые условия записи к врачу предлагают внедрить в ГИСЗ субъектов РФ. Приведен закрытый перечень таких условий:
Оценка работы руководителей. В показатели эффективности работы, по которым начисляют премии, предлагают включить качество организации записи на прием к врачу. Привели 5 таких показателей, способ расчета и целевые значения по ним. Например, доля успешных записей через Госуслуги в общем числе попыток за отчетный период должна быть не менее 90%.
Для внедрения этих показателей нужно дополнить положения об оплате труда, должностные инструкции, трудовые договоры и др.
Подготовка расписания врачей. В примере расчета типового набора слотов добавили посещение на дому, общее время конкурентных и неконкурентных слотов. Напомним, конкурентный слот доступен для всех каналов записи с целью первичного приема.