Все новости
2 января
Суд обязал продавца выставить счет-фактуру с НДС в силу договора
31 декабря 2024
Мораторий на ответственность застройщиков по ДДУ будет действовать до 30 июня 2025 года
31 декабря 2024
Изменение строительных госконтрактов при форс-мажоре: кабмин продлил правила на 2025 год
31 декабря 2024
Возмещение расходов на питание и затрат при однодневной командировке – суд против начисления взносов
31 декабря 2024
Право вводить послабления для отдельных разрешительных режимов продлено до конца 2025 года
31 декабря 2024
Тариф системы "Платон": Минтранс предлагает повысить плату для большегрузов с 2026 года
31 декабря 2024
Работодатели, у которых выявлена нелегальная занятость: утвержден порядок ведения реестра
31 декабря 2024
В пилотном проекте по комплексной реабилитации детей-инвалидов примут участие 38 регионов
30 декабря 2024
ФНС напомнила: фиксированные взносы за 2024 год ИП должны заплатить не позднее 9 января 2025 года
30 декабря 2024
Для участия в программе ОМС частные клиники должны будут подавать заявления
30 декабря 2024
Суд: нельзя изменить налоговые обязательства в периоде исполнения сделки, если ее признали ничтожной
30 декабря 2024
Таможенное декларирование и контроль: 28 января 2025 года будет продлен ряд послаблений
30 декабря 2024
Закупать за счет ОМС мундштуки для алкотестеров нельзя, решил суд
30 декабря 2024
Правительство уточнило особенности государственного контроля
30 декабря 2024
КС РФ: потребительский штраф взыскивается со страховщика с учетом возмещения, которое получил банк
30 декабря 2024
Прием бывшего госслужащего по внутреннему совместительству: согласие комиссии не нужно, счел Минтруд
30 декабря 2024
Суды сочли невнимательность сотрудника уважительной причиной пропуска срока подписания госконтракта
30 декабря 2024
Внебольничная пневмония у взрослых: Минздрав одобрил клинические рекомендации
30 декабря 2024
ГОСТы для производства пищевой, строительной, косметической продукции вступят в силу 1 января
29 декабря 2024
Утверждена программа госгарантий бесплатной медпомощи на 2025 год
29 декабря 2024
Временный перевод сотрудников к другому работодателю: правительство продлило правила на 2025 год
29 декабря 2024
Сбор статданных у малого бизнеса – поправки об отсрочке снижения нагрузки опубликованы
29 декабря 2024
Справка о доходах госслужащего за 2024 год: Минтруд подготовил методрекомендации
29 декабря 2024
Уведомление о контролируемых сделках с 28 января 2025 года подают по обновленной форме
29 декабря 2024
Интернет-торговля: новое требование к описанию товаров вступит в силу с 1 сентября 2026 года
29 декабря 2024
ЕНП: ФНС уточнила состав сведений реестра решений о взыскании
29 декабря 2024
Расширены основания для разглашения врачебной тайны
29 декабря 2024
Лицензии на услуги связи: 1 сентября 2025 года из перечня исключат 2 наименования
29 декабря 2024
Обслуживание, модификация и сертификация лифтов: 1 января заработают новые ГОСТы
28 декабря 2024
Контроль в сфере обращения лекарств: Росздравнадзор оценил риски нарушений
28 декабря 2024
Эксперимент по оценке Росприроднадзором инвестпроектов на соответствие экологическим нормам продлен
28 декабря 2024
Минфин обновил порядок формирования КБК
28 декабря 2024
Страхователь не указал инвалидность в реестре больничных ‒ пособие взыскать не удалось
28 декабря 2024
Договор участия в долевом строительстве: в 2025 году заработают новые правила об отделке объекта
28 декабря 2024
Правительство ввело экспортные пошлины на ряд зернобобовых культур с 2025 года
28 декабря 2024
Туристический налог с 2025 года: ФНС отметила важные нюансы и привела примеры расчета налога
28 декабря 2024
Взносы на травматизм: поправки к порядку подтверждения вида деятельности опубликованы
28 декабря 2024
Врачам не грозит наказание по статье 238 УК РФ за некачественные услуги – закон опубликован
28 декабря 2024
КБК на 2025 год: с 7 января учреждения должны применять обновленные перечни
28 декабря 2024
Статистические формы 11 и 11 (краткая): Росстат обновил указания по их заполнению
28 декабря 2024
Плата за НВОС: Минприроды разъяснило, что нужно подавать нулевую декларацию
28 декабря 2024
НДС на УСН с 2025 года: Минфин пояснил, учитывать ли необлагаемые операции для порога 60 млн руб.
28 декабря 2024
Минтруд изменил перечень индикаторов риска для проверок ГИТ
28 декабря 2024
НМЦК при закупках медизделий: Минздрав предложил скорректировать порядок расчета
17 июня 2024

Платные медуслуги: интересные споры из судебной практики за 2022 - 2024 годы

Какие условия возврата денег можно предусмотреть в договоре на случай отказа пациента от части услуг? Можно ли оспорить штраф за отказ выполнить требования пациента добровольно? Нужно ли информировать о бесплатной помощи при каждом обращении пациента за платной услугой? Ответы на эти вопросы в обзоре.

Возврат денег при отказе пациента от части услуг

Клиника заключила с пациентом договор на комплекс услуг со скидкой. В договоре оговорили, что при отказе от услуг пациент оплачивает пройденные процедуры по прейскуранту, без учета скидки. Пациент оплатил все услуги, но получил только часть из них и потребовал вернуть остаток средств. Сумма возврата его не удовлетворила, и он подал иск в суд.

3-й КСОЮ посчитал, что условия договора не ущемляют права потребителя, так как отказ от договора не связан с его нарушением.

В другом деле цену оказанных услуг пересчитали по прейскуранту, который действовал на момент отказа. 1-й КСОЮ указал, что условие договора нарушает права потребителя:

  • при отказе от договора пациент должен оплатить фактические расходы;
  • увеличивать цену услуг при досрочном отказе от договора недопустимо;
  • клиника должна вернуть деньги исходя из прейскуранта, который действовал на момент оказания услуг.

Штраф за отказ выполнить требования потребителя добровольно

Суды по-разному решают вопрос о взыскании штрафа (50% от суммы, которую суд присуждает в пользу потребителя). Во многих случаях суды приходили к выводу, что клиника была вправе не выплачивать деньги в досудебном порядке:

  • пациент требовал компенсацию морального вреда, а ее размер по закону определяет суд;
  • чтобы установить правомерность требований пациента, проводилась судебно-медицинская экспертиза.

Приведем примеры. Пациент подал иск из-за отторжения имплантов. Экспертиза выявила нарушения при их установке. Суд решил: клиника должна выплатить компенсацию морального вреда и штраф. 1-й КСОЮ указал, что штраф взыскивать нельзя:

  • вопрос о качестве медпомощи решался в суде;
  • пациент требовал компенсацию морального вреда, а ее размер определили после анализа всех обстоятельств и выводов экспертизы.

К тем же выводам 1-й КСОЮ пришел в другом деле.

Есть и противоположная практика. Экспертиза выявила дефекты диагностики. Суд взыскал с клиники компенсацию морального вреда и штраф. 1-й КСОЮ решение поддержал.

В другом деле экспертиза установила, что методику операции выбрали неверно. Суд взыскал в числе прочего компенсацию морального вреда и штраф. 2-й КСОЮ согласился.

Нужно учесть, что удовлетворение требований в период рассмотрения дела не освободит клинику от штрафа, если пациент не откажется от иска. На это указал 2-й КСОЮ.

Информирование пациента о бесплатной медпомощи

Страховая компания оштрафовала клинику за то, что она взяла плату за услугу, которую пациент хотел получить по ОМС. Клиника утверждала, что не отказывала в медпомощи по полису. Платную медуслугу оказали по бессрочному договору, который подписали год назад.

АС Северо-Западного округа признал санкции правомерными. Суд решил: медорганизация не проинформировала пациента, что он может получить помощь бесплатно. ВС РФ отказал в пересмотре дела.

Рекомендуем информировать пациента о бесплатной медпомощи при каждом обращении за платной услугой. Эту информацию можно отразить в договоре или согласии на получение платных услуг.

Связанные новости