Компания заключила с больницей контракт на поставку препарата, который нужно хранить при температуре от 2 до 8 °C. Для перевозки она привлекла экспедитора. При приемке товара больница обнаружила, что температурный режим был нарушен, и отказалась принять товар. Компания поставила препарат повторно и подала иск к перевозчику о возмещении убытков. Три инстанции ее поддержали.
Ответчик утверждал: истец не доказал, что препарат испорчен и его нельзя использовать по назначению. Индикатор имеет допустимую погрешность в 1 °C, поэтому условия хранения не нарушили.
Суды пришли к таким выводам: