Планируется, что урегулированием споров займется комиссия, которая создается в профессиональном объединении страховщиков. С даты поступления заявления она рассмотрит его в течение 20 календарных дней (исключая нерабочие праздничные дни). Оспорить решение комиссии можно будет в арбитражном суде.
Досудебный порядок предлагается ввести для разрешения разногласий, связанных с прямым возмещением убытков. Такой спор может возникнуть при расчетах между страховщиком по ОСАГО, который возместил убытки потерпевшему, и страховщиком, застраховавшим гражданскую ответственность причинителя вреда.