Подать электронную жалобу на качество государственной или муниципальной услуги можно не только через официальный сайт органа, который ее оказывал, или Единый портал госуслуг, но и через сайт досудебного обжалования. Ответ заявитель получает на этом ресурсе – контактные данные указывать не нужно.