Пока установлено, что претензионный порядок обязателен до июля 2017 года.
Если у страховщика и потерпевшего есть разногласия, до предъявления иска нужно направить претензию. Страховая компания должна рассмотреть ее за 10 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных.