Включить в правила внутреннего контроля по ПОД/ФТ потребуется программу по работе некредитной финансовой организации с документами и сведениями клиента. Речь идет, по сути, о его жалобе на отказ провести операцию с деньгами или иным имуществом.
Также программа должна будет организовывать взаимодействие "некредитки" с межведомственной комиссией при Банке России. В нее клиент может обратиться, если организация отказ не пересмотрела.
В программу нужно будет включить ряд составляющих, среди которых:
Отметим, с 21 апреля действуют аналогичные требования для банков.