С 23 октября клиент-страхователь сможет запросить у брокера разъяснение по предложенному проекту договора с примерами из практики страхования на похожих условиях. Брокер обязан выполнить запрос и назвать такие примеры (если они есть), соблюдая тайну страхования.
Кроме того, клиент сможет попросить брокера привести примеры российской и международной судебной практики, касающиеся заключения, изменения, расторжения или исполнения договора страхования.
В рамках консультаций брокеру потребуется разъяснять законодательство РФ по названым выше вопросам.
Эти и другие правила содержит новый документ — Базовый стандарт совершения страховыми брокерами операций на финансовом рынке. Если его нарушить, СРО страховых брокеров сможет исключить компанию из числа своих членов. После этого ЦБ РФ будет вправе, например, отозвать у нее лицензию.
Сейчас по Закону об организации страхового дела брокеры обязаны разъяснять только положения правил страхования и договора. В Базовом стандарте это тоже предусмотрено.