Неустойка за нарушение срока поставки товара закон о защите прав потребителей
Подборка наиболее важных документов по запросу Неустойка за нарушение срока поставки товара закон о защите прав потребителей (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Форма: Исковое заявление в суд общей юрисдикции в защиту права потребителя на взыскание неустойки за просрочку поставки товара, убытков и компенсации морального вреда (примерная форма)
("Сайт Роспотребнадзор", 16.03.2018)При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков (понятие "убытки" - см. п. 2 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, которое включает и расходы на восстановление нарушенного права), причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
("Сайт Роспотребнадзор", 16.03.2018)При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков (понятие "убытки" - см. п. 2 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, которое включает и расходы на восстановление нарушенного права), причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2022 год: Статья 23.1 "Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю" Закона РФ "О защите прав потребителей""Кроме того, п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя на применение к продавцу штрафных санкций в случае нарушения последним согласованных сроков поставки предварительно оплаченного товара, согласно которому в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара."
Апелляционное определение Московского городского суда от 10.07.2023 N 33-27245/2023
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: 1) О взыскании неустойки, штрафа; 2) О взыскании денежных средств, уплаченных за товар; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец ссылается на то, что в установленный договором купли-продажи срок ему не был доставлен духовой шкаф, предварительно оплаченный.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части.Исследуя указанные обстоятельства применительно к нормам ст. ст. 309, 310, 454 п. 1, 458, 333 Гражданского кодекса РФ, ст. ст. 4, 18, 28 п. п. 5, 6, 13 п. 4, 14 п. 5 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей", регулирующим спорные правоотношения, суд принял во внимание частичное признание иска ООО "Косма" на сумму сумма, заявившего о применении ст. 333 Гражданского кодекса РФ, оценил представленные доказательства и пришел к выводу о том, что при нарушении срока поставки предварительно оплаченного товара истец вправе требовать возврата суммы оплаты с начислением неустойки в размере 3% от цены услуги за период с 25 февраля 2022 г. по 27 сентября 2022 г. Размер неустойки суд снизил до сумма. Отказывая в удовлетворении иска, основанного на оплате доставки в размере сумма, суд исходил из того, что указанная оплата включала также доставку других товаров на сумму сумма, которая была осуществлена. Моральный вред оценен судом в размере сумма, и, исходя из общей цены взыскания, судом рассчитан штраф по ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей".
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: 1) О взыскании неустойки, штрафа; 2) О взыскании денежных средств, уплаченных за товар; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец ссылается на то, что в установленный договором купли-продажи срок ему не был доставлен духовой шкаф, предварительно оплаченный.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части.Исследуя указанные обстоятельства применительно к нормам ст. ст. 309, 310, 454 п. 1, 458, 333 Гражданского кодекса РФ, ст. ст. 4, 18, 28 п. п. 5, 6, 13 п. 4, 14 п. 5 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей", регулирующим спорные правоотношения, суд принял во внимание частичное признание иска ООО "Косма" на сумму сумма, заявившего о применении ст. 333 Гражданского кодекса РФ, оценил представленные доказательства и пришел к выводу о том, что при нарушении срока поставки предварительно оплаченного товара истец вправе требовать возврата суммы оплаты с начислением неустойки в размере 3% от цены услуги за период с 25 февраля 2022 г. по 27 сентября 2022 г. Размер неустойки суд снизил до сумма. Отказывая в удовлетворении иска, основанного на оплате доставки в размере сумма, суд исходил из того, что указанная оплата включала также доставку других товаров на сумму сумма, которая была осуществлена. Моральный вред оценен судом в размере сумма, и, исходя из общей цены взыскания, судом рассчитан штраф по ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей".
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Защита прав потребителей при осуществлении специальной коммерческой практики в России и ЕС
(Зак А.Ю.)
("Право и политика", 2010, N 7)8. Необходимо установление законодательной неустойки за просрочку поставки товара (услуги) и непоставку товара (услуги) даже в том случае, если товар не был предварительно оплачен потребителем. При этом сумма неустойки должна быть меньше, чем сумма, указанная в ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей".
(Зак А.Ю.)
("Право и политика", 2010, N 7)8. Необходимо установление законодательной неустойки за просрочку поставки товара (услуги) и непоставку товара (услуги) даже в том случае, если товар не был предварительно оплачен потребителем. При этом сумма неустойки должна быть меньше, чем сумма, указанная в ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей".
"Постатейный комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй: В 3 т."
(том 1)
(под ред. П.В. Крашенинникова)
("Статут", 2011)Последствием нарушения срока исполнения обязанности продавца по передаче товара покупателю может быть взыскание неустойки, установленной применительно к договорам поставки в ст. 521 ГК РФ. Широкий перечень прав предоставлен потребителю при нарушении сроков передачи предварительно оплаченного товара (п. п. 2 - 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей).
(том 1)
(под ред. П.В. Крашенинникова)
("Статут", 2011)Последствием нарушения срока исполнения обязанности продавца по передаче товара покупателю может быть взыскание неустойки, установленной применительно к договорам поставки в ст. 521 ГК РФ. Широкий перечень прав предоставлен потребителю при нарушении сроков передачи предварительно оплаченного товара (п. п. 2 - 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей).
Нормативные акты
Вопрос: Что делать, если я оплатил товар (сделал заказ в интернете), но он отменен (не доставлен)?
(Управление Роспотребнадзора по г. Москве, 2023)Продавец не имеет права в одностороннем порядке расторгать договор или не исполнять его по причинам, связанным с колебанием курса или задержек поставки.
(Управление Роспотребнадзора по г. Москве, 2023)Продавец не имеет права в одностороннем порядке расторгать договор или не исполнять его по причинам, связанным с колебанием курса или задержек поставки.